to read complaints and reviews, or file yours.1
Koçtaş Kiwi Oturma Seti
Koçtaş Kiwi bahçe oturma seti aldık, kendimiz monte ettik. Bir sandalyenin alt kısmında vidalar yerine oturmuyor, boşa dönüyor. Alt oturma kısmının değiştirilmesini talep ettim online sistem üzerinden. 2 gün sonra aradım talebinizle ilgili çalışılıyor dedi. Hala dönüş yapılmayınca bugün tekrar aradım. Yedek parça sağlayamayacaklarını bildirdiler. Seti iade etmek istemiyorum, yeniden sökmekle uğraşmak istemiyorum. Gelip lojistik şirket mi sökecek? Koçtaş müşteri hizmetleri, yedek parça konusunda bayağı kötüsünüz. Ne olacak şimdi?
25 Ağustos 2023 16:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Sacide Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
