to read complaints and reviews, or file yours.
06.10.2025 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden sipariş no: 1079313582 ile Mac Allister 3 basamaklı merdiveni satın aldım. Koçtaş’ın 250 Koç puan kampanyasına güvenerek ürünü adrese teslim almak yerine İstanbul Beylikdüzü mağazasından teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve herhangi bir eksik adım bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Puanlarımı almak için ayrıca mağazaya gitmek zorunda kaldım, aksi halde ürünü adresime teslim ettirirdim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim puanların tarafıma en kısa sürede yüklenmesini ve yaşanan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı askılık siparişi verdim. Siparişimi 07.10.2025 tarihinde mağaza teslimatlı...
18.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 4 kapılı bir gardırop satın aldım (Sipariş No: 1074671504). Sipariş sırasında bana 08.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ İstanbul’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılm...
31.07.2024 tarihinde 1054062004 numarasıyla sipariş verdim. "Mağazadan Teslim" kampanyasından 300 TL Koçtaş Puan yüklenmesi gerekiyordu. Yaklaşık bir ay beklediğim halde puan yüklenmemesi üzerine şikayet talebi oluşturdum. 3 ayda bir "Talebinize ait çalışmalarımız devam etmektedir" diye SMS gönderdi...
Merhaba iyi günler, 22.08.2023 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından 2.549,00 TL'ye sipariş vererek İncirliova mağazasından teslim almış olduğum Mac Allister marka çok amaçlı merdivenin fiyatının; uygulamada gezinirken bugün itibariyle 1.529,00 TL'ye düşmüş olduğunu fark ettim. Firmalar dönem dönem...
12.05.2024 tarihinde Koçtaş firmasının internet sitesinden 102,98 TL lik Mağaza teslim sipariş verdim. (sipariş. No: 1049232041) 17.5.2024 tarihinde ürünleri teslim aldım. Kampanya gereğince kartıma yüklenmesi gereken 75 TL puan yüklenmeyince 18.05.24 de müşteri temsilcisini aradım kayıt oluşturdu. ...
Yorumlar