to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2022de Koçtaş'tan Erbauer erh 18 lı 18 v şarjlı matkap aldım. Bir buçuk sene sorunsuz kullandım. Ürünü endüstriyel ortamda değil evimde kullanıyorum. Ancak bataryanın biri arıza verdi. Çalışmıyor. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde bataryaların garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Böyle bir ibare satış koşullarında bulunmuyor. Böylelikle değişim yapılamayacağı bilgisi telefon ile aktarıldı. Diğer batarya da bir ay sonra aynı arızayı verdi. Şu an cihazı kullanamıyorum. Koçtaş'ın sattığı ürünün arkasında ne kadar durduğunun maalesef kanıtını ve sonucunu yaşıyorum. Konuyu sosyal medya hesapları üzerinden dağıtmaya ve tüketicileri bilgilendirmeye devam edeceğim. Saygılarımla
2019 yılında Koçtaş'tan Erbauer ERH 18 LI 18 V şarjlı matkap aldım. Alırken 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 2023 yılı Aralık ayında servise gönderdiğimde Koçtaş'ta şarjlı cihazların 2 yıl garantili olduğunu ve garantisinin olmadığını belirttiler. Ancak bu ürün hâlâ 5 yıl garantili olarak satıl...
1 ay önce Koçtaş'tan Erbauer marka akülü matkap aldım. Ürün çalışmıyordu. Bu sebeple çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Ürünün tedarik sorunu olduğundan muadil marka ile değişim yapmak istediklerini söylediler. Kabul ettim, kargo ile gönderileceğini söylediler. Bendeki ayıplı ürünü ne yapacağı...
Koçtaş web sitesinden 1044785005 numaralı siparişimle Erbauer EDD12-Li-2 Çift Akülü Matkap 12V ürünü aldım. Ürün 22/02/2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk geldiğinde üstündeki batarya ile çalıştı. Daha sonra bataryaları tam şarj ettim. 6-7 gün sonra tekrar kullanmak istediğimde ürünün sadece ...
09.06.2022 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum Bosch gsb 180LI model şarjlı matkabın bozulmuş olması üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim. Fakat kendileri bu konuyla alakalı direkt olarak Bosch yetkili servisine ulaşmam gerektiğini belirttiler. Ürünümü Sakarya adapazarındaki yetkili servise gönderdim ...
Yorumlar