Koçtaş Ayakkabılık İadesi İstiyoruz

Besiktas · 2024-07-22T22:06:42+03:00

Koçtaş'tan ayakkabılık sipariş ettim, online montaj hizmeti aldık. Ürün montaj yapıldı. Ayakkabılık rafları elimde kalıyor, düşüyor. Sürgülü kapı açılıp kapanırken rahat kapanmıyor. Ürün kalitesiz deyip iade yaptım, reddedildi. 14 günlük iade hakkımı, cayma hakkımı kullanmak istedim, reddedildi. Kullanışsız ve kalitesiz bir ürünü istemiyorum. Montaj yapılmadan nereden bileceğiz? Bir de en doğal hakkım var, 14 gün içerisinde zorla mal mı satacaklar? Nedir bu yani? Çözüm istiyoruz. İademizi istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Besiktas

Koçtaş

22 Temmuz 2024 22:061.075

Besiktas

22 Temmuz 2024 22:25

Müşteri hizmetleri ile görüştüm de bana yardımcı olabilir montaj iadesi de iade yapılır dendi telefon kayıtlarında var bakılabilir

Koçtaş

23 Temmuz 2024 09:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Zaman Kaybı

Rebirth

Koçtaş

24 Eylül 2024 21:07859

""Markaya teşekkür ederek memnuniyetiniz gösteriniz" son teşekkür mesajı yayınlayın denmiş. Ama bu teşekkürü Koçtaş'a değil Sikayetvar'a etmek istiyorum. Çünkü sürecin başında kendi imkanımla iade sürecinde bana yardımcı olamayan ve iade talebimi müşteri tarafından iptal edildiği söyleyerek iade işlemini uzatan bir firmaya teşekkür edemeyeceğim. Bu platformda 2. Destek kaydımı da olumlu olarak kapatıyorum. Emeği geçen tüm Sikayetvar ekibine teşekkür ederim."

Koçtaş'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Zaman Kaybı

Koçtaş Ürün Para İade Sorunu

Murat

Koçtaş

22 Temmuz 2024 16:001.257

02.07.2024 tarihinde Koçtaş Mağazasında online olarak mağaza görevlisi arkadaş ile 10.809,00 TL 'lik Soleda 4 Kapılı Gar...dırop 160x190x54 cm ve Montaj Bedeli: 990 TL ile dahil 11.799,00 TRY lik ödeme yaptım ve makbuzu aldım. Daha sonrasında taşındığım ev ile ilgili elektriksel ve güvenlik sorunu oldu...

Koçtaş Kusurlu Ürün İadesi

Ahmet

Koçtaş

13 Aralık 2023 10:50808

Koçtaş.com'dan 11.26.2023 tarihinde satın almış olduğum 1040431123 numaralı ayakkabılığın teslimatı ve montajı Koçtaş ta...rafından yapıldı. Ufak tefek de olsa kısmi yerlerde deformeler, silikon sıçramaları ve raflarda simetri sorunları gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak Koçtaş, montajı yapıl...

Koçtaş Sipariş İptali Yapılmaması

Soner

Koçtaş

21 Ağustos 2024 15:38278

Koçtaş uygulamasından 4 Ağustos'ta ayakkabılık sipariş verdim. Ürün 17 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipar...işi iptal etmek istiyorum. Bunun için 8 kere müşteri hizmetlerini aradım, her defasında başka bireyler söyleyip siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sipariş teslim edildikte...

Koçtaş'tan Verdiğim Siparişlerde Yaşadığım Mağduriyet

Buse

Koçtaş

4 Ocak 2024 19:34777

Koçtaş'tan evim için perde alışverişi yaptım ancak ürünler istediğim gibi çıkmadığı için bir kısmını geri iade etmek ist...edim. Ürünler 15 gün iade garantili geldi ancak firma gönderdiği ürünü 4'ünde teslim ettiği halde sistemine 28'inde teslim etmiş gibi girmiş; benim 15 günlük iade sürem 10 güne düş...