to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sipariş İptali Yapılmaması
Koçtaş uygulamasından 4 Ağustos'ta ayakkabılık sipariş verdim. Ürün 17 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istiyorum. Bunun için 8 kere müşteri hizmetlerini aradım, her defasında başka bireyler söyleyip siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sipariş teslim edildikten sonra geri gönderin dendi. Ben hayatımda böyle bir uygulama görmedim. Siparişi iptal etmiyorlar. Siparişi göndermiyorlar. Parayı alıp mağdur ediyorlar. Bir daha asla Koçtaş'tan sipariş vermem, verdirmem. Benim başım yandı, sizin yanmasın. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Süreç hakkında güncelleme yapacağım.
Merhaba Soner Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
