to read complaints and reviews, or file yours.Kamp Baltası Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yok
07.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Magnusson kamp baltası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 09.07.2026 tarihinde kargoya verileceği beyan edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Koçtaş tarafı herhangi bir bilgilendirme yapmadığı gibi, iletişim kurmaya çalıştığımda da yalnızca otomatik cevaplar alıyorum. Net bir açıklama yapılmaması ve ürünün taahhüt edilen sürede kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Magnusson kamp baltası ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nihat Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
