to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde İzmit Koçtaş mağazasından 111583962 sipariş numarası ile satın aldığım S30 Set 60 cm Beyaz set ürününün montajı için Vitra servis personeli eve geldiğinde, kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi. 02.04.2026 tarihinde ürün, ilk kutu açılışında servis personeli tarafından kontrol edilirken kırık çıktığı için teslim aldığım andan itibaren hasarlı olduğu anlaşılmıştır.
Hasarlı çıkan bu ürünün, Koçtaş ve Vitra iş birliği ile herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mart 2025'te tarafıma ulaştı. 1,5 ay sonra musluk ucundan akıtmaya başladı. Satıcı ile irtibata geçtim ve garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri so...
Koçtaş Cevahir mağazasından Ağustos başında Etna model banyo dolabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 111368971). Ürünün teslimatı gecikti ve gecikmenin ardından beni arayarak “ürünün araca sığmadığını, getiremeyeceklerini” söylediler. Israrlarım sonucu ürünü getirdiler. Kurulum için ise defalarca yan...
Koçtaş internet sitesinden 29 Ekim tarihinde Mac Allister marka bir planya satın aldım. Ürünün tablasında sorun olduğu için planya işlemini düz bir şekilde yapmıyor ve ürünü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk sorun yaşadığımda servise gönderdim. Servis, bıçakların eşit ol...
Koçtaş mağazasından 1088249847 numaralı sipariş ile 5000****44 ürün kodlu hazır mutfak satın aldık. Mağaza çalışanı ile görüşmemizde ürün elimize ulaştığında Koçtaş sitesinden montaj hizmeti alabileceğimiz bilgisini aldık ve öyle de yaptık. Ürünler 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj randevus...
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 16.000 TL bedelle bir bahçe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hem defolu olduğunu hem de içinin köpek pisliğiyle dolu olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de ürünün durumu açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Amb...
Yorumlar