Ana Sayfa
Koçtaş
Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

ID:33499287

Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

Erdem

Koçtaş

27 Ağustos 2025 19:19

677

Koçtaş’ın online sitesinden 15 ay önce 1.760 TL’ye satın aldığım Avorio Banyo Arıtma Çıkışlı 3 Yollu Musluk Mutfak Eviye Bataryası, bir gün önce ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Ürünüm garanti kapsamında.

Sorunun çözümü için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de ilgili firmayla iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 1045579367.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede değiştirilmesini veya arızanın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Koçtaş

27 Ağustos 2025 19:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erdem E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Erdem

01 Eylül 2025 19:49

Hala bana kimse ulaşıp sorunun çözümü konusunda iletişime geçilmedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çare yok anlaşılan...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Koçtaş

26 Ağustos 2025 18:41

362

07/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından sipariş ettiğim Kiwi marka kule tipi vantilatör, kargo şirketi tarafından teslim edildiğinde ambalajı oldukça kötü yırtılmış durumdaydı. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise vantilatörün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen aynı gün Koçtaş müşteri hizmetl...

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Kadir

Koçtaş

27 Şubat 2025 21:54

730

20.02.2025 tarihinde #Koçtaş uygulamasından 1066728196 sipariş numaralı Aceser Arıtma Çıkışlı 3 Yollu Evye Bataryası siparişi verdim. Tedarikçi firma tarafından aranarak siparişimi iptal etmemi, fiyat farkını ödeyerek başka bir ürün göndermeyi teklif etti. Bunu kabul etmeyerek #Koçtaş müşteri hizmet...

Emre sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Mutfak Bataryasının Arızası Ve İlgisiz Garanti Süreci

Emre

Koçtaş

16 Haziran 2025 16:58

636

Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mart 2025'te tarafıma ulaştı. 1,5 ay sonra musluk ucundan akıtmaya başladı. Satıcı ile irtibata geçtim ve garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri so...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

Onur

Koçtaş

24 Mayıs 2024 19:15

1.072

Koçtaş online mağazasından almış olduğum Kitchen Faucet marka Evye Bataryası nı kurduktan sonra ürünün başlık kısmından su kaçırma problemini yaşadık ve bu ürünün hatalı olduğu tespit edildi. Hemen aynı gün Çanakkale mağazasına giderek durumu izah ettim ve dönüş yapılmasını bekleyin cevabı aldığımız...

Koçtaş Dan Satın Aldığım Arızalı Ürün

Celalettin

Koçtaş

11 Kasım 2023 13:09

1.085

25.12.2023 tarihinde Koçtaş'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garanti kapsamında servise götürdüm. Servis tarafından kimyasal kullanıldığı, ürün üzerinde kimyasal kokusu bulunduğu ve kartuşun çatladığı öne sürülerek k...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş banyo Koçtaş batarya Koçtaş garanti Koçtaş mutfak Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş online Koçtaş sipariş numarası Koçtaş talep Koçtaş ürün

Benzer Şikayet Yaz