to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Musluk Arızası İçin Çözüm Bekliyorum
Koçtaş’ın online sitesinden 15 ay önce 1.760 TL’ye satın aldığım Avorio Banyo Arıtma Çıkışlı 3 Yollu Musluk Mutfak Eviye Bataryası, bir gün önce ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Ürünüm garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de ilgili firmayla iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 1045579367.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede değiştirilmesini veya arızanın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba Erdem E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala bana kimse ulaşıp sorunun çözümü konusunda iletişime geçilmedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çare yok anlaşılan...
