Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturalar E-posta Adresimize Ulaşmıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Fahrettin
Fahrettin
Koçtaş
10 Kasım 2025 22:15174
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yanlış mail giderilmiştir. İyi çalışmalar.

Global marka yatırım a. Ş. Olarak mağazalarınızdan yaptığımız her alışverişte, fatura bilgileri fiş üzerinde görünmüyor ve faturalar e-posta adresimize ulaşmıyor. Bu sorunu daha önce de defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Web sitenizden size ulaşmak mümkün olmuyor ve şikayet formunda gereksiz yere fotoğraf isteniyor.

Her alışverişimizde aynı sorunu yaşıyoruz ve şirketimiz adına faturalarımıza ulaşamıyoruz. Faturalarımızın düzenli olarak f********@ozmetic.com adresine gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

11 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Fahrettin E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Fahrettin
Fahrettin
12 Kasım 2025 11:02

Teşekkür ederim yanlış mail giderilmiştir. İyi çalışmalar.

Fahrettin
Fahrettin
12 Kasım 2025 11:04

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Faturama Ulaşamıyorum, Fatura Bulunamadı Hatası Alıyorum

Büşra
Büşra
Koçtaş
29 Eylül 2023 01:24700

Merhabalar, Koçtaş web sitesinden yapmış olduğum alışverişe dair faturama ulaşamıyorum. Üyeliksiz aldığım bir üründe ma...

1

Koçtaş'a Gidiyorum, Rezil Oluyorum

Ruchan
Ruchan
Koçtaş
11 Şubat 2024 10:40502

Koçtaş'tan alışveriş yaparsam bir daha ne olayım. Bu kadar sorunlu bir kurumla daha önce karşılaşmadım. Ürün alırsınız, ...

5
Çözüldü

Faturam Gönderilmedi, Destek Alamadım

Atilla
Atilla
Koçtaş
2 Mayıs 2025 17:04157

"Ürün geldiğinde ya da sonrasında email olarak fatura gönderilirse daha iyi olur. Teşekkürler..."

1

Koçtaş Bana Ait Olmayan Faturaları Mail Hesabıma Göndermektedir.

Cihan
18 Temmuz 2023 23:15964

Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret a. Ş tarafında kayıtlı olan mail adresime çeşitli tarihlerde mail hesabıma farklı e-fatur...

Koçtaş Online Yanlış Fatura Kesmiş, Hiçbir İletişime Cevap Vermiyor

Kemal
11 Ekim 2023 13:54458

Koçtaş siparişimde fatura bilgileri yerine teslimat adresi bilgileri girilmiş. Düzeltilmesi için uğraşıyorum, ilk mesajı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular