Faturalar E-posta Adresimize Ulaşmıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Merhabalar, Koçtaş web sitesinden yapmış olduğum alışverişe dair faturama ulaşamıyorum. Üyeliksiz aldığım bir üründe mail adresime gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. (Mail adresim doğru çünkü siparişimin alındığına dair mail geldi.) Sipariş numarası ve mail adresim ile takip sağladım. Siparişim te...

Koçtaş'tan alışveriş yaparsam bir daha ne olayım. Bu kadar sorunlu bir kurumla daha önce karşılaşmadım. Ürün alırsınız, yanlış gönderirler. Vaktiniz olmadığı için 'neyse' dersiniz. Daha sonra faturanızı istersiniz, 'Web sitemizde bulabilirsiniz' derler. Ancak siteyi açtığınızda birçok anlamsız mesaj...

Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret a. Ş tarafında kayıtlı olan mail adresime çeşitli tarihlerde mail hesabıma farklı e-fatura mailleri gelmektedir. Bu durumu Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret a. Ş resmi web sitesine belirten bir mail yolladım. Mail hesabıma gelen fatura örnekleri ile herhangi bir ilgimin o...

Koçtaş siparişimde fatura bilgileri yerine teslimat adresi bilgileri girilmiş. Düzeltilmesi için uğraşıyorum, ilk mesajımda dönüş sağlanacaktır şeklinde bir copy/paste yazdılar dönen olmadı. Bir aydır satıcıya yazıyorum, direk Koçtaş'a ulaşacak şekilde yazmaya çalışıyorum. Ama asla cevap alamıyorum,...