Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturalar E-posta Adresimize Ulaşmıyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

174
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yanlış mail giderilmiştir. İyi çalışmalar.

Global marka yatırım a. Ş. Olarak mağazalarınızdan yaptığımız her alışverişte, fatura bilgileri fiş üzerinde görünmüyor ve faturalar e-posta adresimize ulaşmıyor. Bu sorunu daha önce de defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Web sitenizden size ulaşmak mümkün olmuyor ve şikayet formunda gereksiz yere fotoğraf isteniyor.

Her alışverişimizde aynı sorunu yaşıyoruz ve şirketimiz adına faturalarımıza ulaşamıyoruz. Faturalarımızın düzenli olarak f********@ozmetic.com adresine gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

11 Kasım 2025 10:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Fahrettin E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Fahrettin
12 Kasım 2025 11:02

Teşekkür ederim yanlış mail giderilmiştir. İyi çalışmalar.

Fahrettin
12 Kasım 2025 11:04

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Faturama Ulaşamıyorum, Fatura Bulunamadı Hatası Alıyorum

700

Merhabalar, Koçtaş web sitesinden yapmış olduğum alışverişe dair faturama ulaşamıyorum. Üyeliksiz aldığım bir üründe ma...

Koçtaş'a Gidiyorum, Rezil Oluyorum

502

Koçtaş'tan alışveriş yaparsam bir daha ne olayım. Bu kadar sorunlu bir kurumla daha önce karşılaşmadım. Ürün alırsınız, ...

Çözüldü

Faturam Gönderilmedi, Destek Alamadım

157

"Ürün geldiğinde ya da sonrasında email olarak fatura gönderilirse daha iyi olur. Teşekkürler..."

Koçtaş Online Yanlış Fatura Kesmiş, Hiçbir İletişime Cevap Vermiyor

458

Koçtaş siparişimde fatura bilgileri yerine teslimat adresi bilgileri girilmiş. Düzeltilmesi için uğraşıyorum, ilk mesajı...

Koçtaş Alışveriş Eziyeti

412

Koçtaş'ın online platformu. Stok takibi yapılmayan bir sistemle ürün satılıyor. Ürünü göndermeyen firma, Koçtaş'a ulaşma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular