to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan yaklaşık 1 ay önce 6 kapaklı antrasit dolap ve komodin siparişi verdim. Siparişim yeni teslim edildi ancak komodin için eksik kapak ve yan parça gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Üye olmama ve sipariş vermeme rağmen sisteme erişemiyor, eksik parça talebinde bulunamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik parçaların tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 1077617596-b
Koçtaş 24 Temmuz’da alınmış bir gardrobun (sipariş no 1034659246) tüm parçalarını 28 Ekim itibariyle — 3 ay sonra — halen bir araya getirememiş kötü bir tedarik ve lojistik örneğisiniz Koçtaş! Üretici firma Decorex beni arayıp eksik parçaların resmini göndermemi istiyor — eksik parçaların resmi mi o...
17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
Koçtaş internet mağazasından satın aldığım şemsiye (Sipariş No: 1070577479) ve salıncak, 19 Haziran’da tarafıma yanlış ve eksik parçalarla teslim edil...
Koçtaş ın internet sitesinden dolap aldım fakat kuruluma gelen ekip dolabın arkadaki parçasının yanlış ölçüde geldiğini ve kurulum yapamayacağını söyledi ve tutanak tuttular. Müşteri hizmetlerini aradığımda 21 iş günü eksik parçanın tedarik süreci diyor ve iade etmek istediğimde yarı kurulum yapıldı...
04.09.2024 tarihli 1056261400 numaralı sipariş ettiğim sezar 6 kapaklı ve aynalı gardırobun 4 Ekim'de kargolanacağı söylendi. 7 Ekim olmasına rağmen iletişime geçildiğinde kargolanan ürün, 11 Ekim'de tarafıma 4 kapaklı ve aynasız bir ürün olarak ulaştı. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bi...
Yorumlar