to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'de Koçtaş güvencesiyle banyo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 1077189259. Ürün ve montaj için toplamda 7.800 TL + montaj bedeli ödedim. Montaj için gelen usta, ürünün eksik olduğunu belirtti ve montajı yarım bırakarak gitti. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde, eksik parçanın firma tarafından gönderileceği söylendi. Ancak firmayla görüştüğümde, ürünün eksik olmadığını ve herhangi bir parça göndermeyeceklerini belirttiler. Bu süreçte mağdur olan taraf tamamen ben oldum.
Satın aldığım montaj hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunuma çözüm üretilmedi ve banyo dolabım eksik şekilde kurulu kaldı. Sorunun acilen çözülmesini, eksik parçanın gönderilmesini veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak adına, bu sürecin Koçtaş tarafından hızlıca sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Koçtaş’tan 1078286040 numaralı siparişim kapsamında banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmeti için kredi kartı ile 2.750 TL ödeme yaptım. Mobilya teslim edildikten sonra geçen cuma günü arayarak pazartesi için montaj randevusu oluşturdum. Ancak pazartesi günü siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme...
17.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1000229131 kodlu dolabı (sipariş no: 1074609608) 7.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yanlış ölçü...
Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından banka kartı ile satın aldığım banyo dolabını, banyoma uymadığı ve montaj elemanının da bu...
Koçtaş Mavişehir mağazasından 18 Ekim tarihinde banyo dolabı satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını ve getirteceklerini söylediler. Gelmesi 1 ayı bulur dediler kabul ettim. Bana 29 ekimde Koçtaş dan ürünün geldiğine dair mesaj geldi. Ürün otomobile sığmayacağı için 31 Ekim salı günü iş çıkışı araba...
Yorumlar