Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Matkap Ve Çözüm Sunulmayan Koçtaş Müşteri Hizmetleri

Arızalı Matkap Ve Çözüm Sunulmayan Koçtaş Müşteri Hizmetleri
Arızalı Matkap Ve Çözüm Sunulmayan Koçtaş Müşteri Hizmetleri
Arızalı Matkap Ve Çözüm Sunulmayan Koçtaş Müşteri Hizmetleri
profile
Mehmet
28 Mart 09:19
42

Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

arizali-matkap-ve-cozum-sunulmayan-koctas-musteri-hizmetleri-2.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Mart 08:57

Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mart 09:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Ve Assur Mağazasından Aldığım Bozuk Ürünün Değişimi Ve İadesi Aylardır Çözülmedi

profile
20 Aralık 2025 13:21
247

profile
13 Aralık 2023 18:55
1.443
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 10:38
340
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 23:36
340
Benzer Şikayet Yaz