to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Matkap Ve Çözüm Sunulmayan Koçtaş Müşteri Hizmetleri
Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
