İade Sonrası Teslim Edilen Matkap İçin Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Eylül ayında Koçtaş online mağazasından Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Kısa süre sonra iptal ...

Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş’ın internet sitesinden Assur marka bir matkap satın aldım. Ürün dün Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde matkabın bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması üzerine ürünü dener denemez hemen Koçtaş’ı aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızalı ve sıfır gelen bu ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan, daha ilk günden bozuk çıkan bir ürün için çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu matkabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Eylül ayında Koçtaş online mağazasından Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Kısa süre sonra iptal ...

Koçtaş uygulaması üzerinden Assur isimli mağazadan 4’lü matkap seti satın aldım. Sipariş numaram 1079136584, toplamda 5.999 TL ödedim. Setin içinden çıkan aletlerden biri bozuk geldi. Bana ürünü tamire göndermemi söylediler, ancak sıfır aldığım ürünü tamir ettirmek istemediğim için yenisiyle değişim...

Koçtaş aracılığıyla bir firmadan internet üzerinden sipariş verdiğimiz Assur marka matkap bir ay süresince teslim edilmedi. Satıcıya yönelik sorulara yanıt alamıyoruz. İade işlemini gerçekleştirebilmem için satıcının ilgili seçenekleri etkinleştirmesi gerekiyor; ancak ne etkinleştiriyor ne de iade t...

Koçtaş firması adına Assur marka 2 adet şarjlı matkap aldım. İki şarjlı matkabın fiyatları farklıydı; fakat bana gelen ürünler aynıydı ve uygun fiyatl...

08 Ağustos tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1075471556 numaralı sipariş ile Assur Pro model şarjlı matkap satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak düz Assur marka matkap oldu. Pro modeli için ödeme yaptığım halde yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder et...
Yorumlar