to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
07 08 2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki Koçtaş şubesine, Fantom CC 9500 model halı yıkama makinesi almak için gittim. Saat 18.20 civa...
27.07.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Deconode markasına ait köşe kitaplık satın aldım (Sipariş No: 1075127877). Ürünün teslimatı Antalya/Muratpaşa adresime geç yapıldı ve 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, köşe parçalarının delikleri ile vidaların uyumlu...
"Teşekkürler"
Çolaklı Mahallesi Anafartalar Caddesi Başaran Sitesi No: 23 Daire G/9 Manavgat/Antalya adresindeki evimin tadilatı nedeniyle (Armut) şirketinden bulduğum S******* Kayışlı isimli şahıs, Ocak 2025'te başladığı işi Mart 2025'te bitirip teslim edeceğini söylediği halde, malzeme alacağım diyerek paranın ...
Geçen yıl Şubat ayında Koçtaş Yapı Market'ten Baymak Bert 8000 ani su ısıtıcısı aldım. Yıl dolmadan cihaz soğumaya başladı. Servisi çağırdım, kazan patlak dedi. Daha sonra kazanı garantiden değiştirdiklerini söylediler ve rezistansın yanıp garantiden değişmediğini belirttiler, ayrıca 1500 TL talep e...
Çalışmayan ürünü iade almayan Koçtaş. 17 Mart 2025 tarihinde Koçtaş'tan Grundig marka espresso makinesi aldım. Eve gelip makineyi fise taktığımda makinenin çalışmadığını gördüm. Urunu alırken özellikle belirttim çalışıp çalışmadığını kontrol edelim diye. Onlar da kontrol etmediklerini belirttiler. E...
Koçtaş mağazasının Baymak marka 65 litrelik termosifonunu Denizli ye iş için gittiğimde sordum mart 2025 sonuna kadar kampanya var dediler. Ertesi hafta Antalya ya döndüm evime yakın yerden alayım dedim bir mağazasında kampanya bitmiş diğer mağazasında kampanya devam ediyor fakat elimizde ürün yok d...
Koçtaş Antalya Aspendos mağazasından 9.2.2025 tarihinde 2008 TL ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL'lik hediye çeki verildi ve toplam 2550 TL civarında ürün aldım. Satın aldığım ürünler; Sonax markalı birer adet araç cilalı ve normal oto şampuanları. Daha sonra piyasa araştırması ...
Antalya Özdilek AVM Koçtaş mağazasından mutfak ve banyo seramik ve çimento yapıştırıcısının teslimini sipariş ettik. Nakliye binanın girişine yakın değil, karayolu üzerindeki kapının yakınına aldığımız malzemeler bırakıldı. Arabada sadece bir şoför vardı ve o da beni, yani 60 yaşındaki bir kadını, a...
Merhaba, biz klozet siparişi verdik. Koçtaş'ın kendi sitesinden ve Ceva tarafından yolladığı yazıyor. Sonra canlı destek ile her iki yere ve bir de yö...
Antalya Kepez Koçtaş Fix mağazasından ürün almak istedim. Kasada farklı bir fiyat çıktı, daha yüksek fiyat. Personel, reyonda fiyatı ve ürünü doğrulamasına rağmen hiçbir tepki vermedi, 'yanlış asılmış' dedi. Kim asmış, ben mi? Saçmalık. Tabii ki almadan çıktım ama şaşkınlık içinde kaldığım konu pers...
07.10.2024 tarihinde 1058062005 sipariş numaralı satın almış olduğumuz bulaşık makinesinin faturasına tarafımıza iletilmemiştir. Ayrıca almış olduğumuz Maltepe mesa Koçtaş mağazası ürünü Antalya Güldeniz ticaret diye bir yerden sipariş ettiğini söyler ve bizimle alakası yok der! Oysa ki bir ödemeyi ...
Antalya Koçtaş Özdilek şubesinden yatak odasına gardırop siparişi verdik, 9 Kasım 2024 tarihinde teslim ve montaj yapılacağı şeklinde anlaşıldı. Montaj tamamlanmadan personel evimizden ayrıldı, ürün parçaları eksik ve hatalı. Ayrıca bana montajın tamamlandığına dair SMS gönderildi, ben bu SMS'deki ş...
"Polisaj makinesi Koçtaş tarafından tamir edilip elime ulaştı. Koçtaş gayet ilgiliydi ve çabuk sorun çözüldü. Garanti süresi 5 yıl imiş ben bunu 1 yıl sanıyordum Koçtaş üzerine düşeni yaptı ve kalitesini gösterdi Bence Koçtaş in dikkat etmesi gereken şey mc alister markasının eğer benzer şikayetler varsa bir bu ürünü daha satmamak olmalı Koçtaş'a teşekkür ederim"
Koçtaş Antalya Manavgat şubesinden online üzerinden 15 Temmuz 2024 tarihinde cam tuğla siparişi oluşturduk satış danışmanı ile birlikte. Ürün uzun süre beklememe rağmen kargoya teslim edilmedi. Şubeyle tekrar görüştüğümde 15 gün daha beklemem söylendi. 15 günün sonunda tekrar kendi çabalarımla ürünü...
24 Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş Antalya Uncalı Cep Şubesinden 5 parça ürün aldık. Ürünlerimiz bahçe mobilya takımı, masa sandalye takımı gibi büyük ürünler. Önce zaten teslimatta sıkıntı yaşandı. Bize Konyaaltı Çağlarca Köyüne kadar geleceği söylense de evimize 15 km uzaklıktaki bir yere eşyalar bır...
Koçtaş uygulaması üzerinden 24.08.2024 tarihinde bir sipariş verdim ve teslimatı Antalya Manavgat Koçtaş mağazası üzerinden almayı onayladım. Ve şu an Antalya Manavgat şubesindeki mağaza mühürlenmiş durumda. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, mail olarak bilgilendirme yapılacağını söylediler ve hi...
15.07.2024 tarihinde Antalya Koçtaş mağazasından katlanabilir antrasit rengi plastik sehpa aldım. İlk kullanımda içten bir yer kırıldı. Masa sallanıyor. Bana en yakin olan tokat Turhal mağazasıyla görüştüm 1 ay geçmiş işlem yapılamaz dendi. Diyeceğim su kusura bakmayın aynı ürün ucuzlukta 400 TL. Am...
"Teşekkürler Koçtaş"
Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş vermiş olduğum prefabrik havuzu mağaza teslim olarak sipariş etmiştim. Fakat ürüne gerek kalmadığı ve kutusunu bil...
Koçtaş'tan 2 tane banyo dolabı aldık. Bataryaları öyle takıp gitmişler ki suyu açarken eliniz bataryanın içinde rahatsız ediyor. Yan takmamış, düz takmış. Ayrıca musluk altında plastik gideri çatlatmış, su kaçırıyor ve kontrol etmeden gitmişler. Lütfen bunları en kısa zamanda onarın. Antalya'da bekl...
Online olarak sipariş ettiğim koltuk takımının ücretsiz teslimat gözükmesine rağmen satıcı benimle iletişime geçip nakliye ücreti talebinde bulundu ve ücreti ödemediğim zaman siparişimi iptal edeceğini söyledi. Sipariş no: 1053741445 bu nasıl bir hizmet? Özdilek Antalya şubesinde çalışan personel ev...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
