to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım ayında Koçtaş online üzerinden Eymense marka bir köşe koltuk satın aldım ve ürün Tunceli’deki adresime teslim edildi. Teslim aldığım ilk günden itibaren koltuğun kolçağındaki tahta kısmın yamuk durduğunu ve oturulduğunda belirgin şekilde batma yaptığını fark ettim. Bu durum zamanla daha da belirgin hale geldi ve koltuğu rahatça kullanamaz oldum.
Yaşadığım problemle ilgili hem Koçtaş hem de Eymense ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, yapılan görüşmeler sonucunda tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sipariş numaram 1055848834’tür. Sorunlu köşe koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün güncel satış ücreti neyse o tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymen’se köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim 10.08.2025 tarihinde Sinop Erfelek adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltuk, evin dışına bırakılıp gidildi ve kurulum yapılmadı. Oysa teslimat ve kurulum hizmeti için ek ücret ödemiştim; bu tutar faturada ...
Koçtaş kendi sitesinden almış olduğumuz Eymense Mobilya ile ilgili 1 aydır şikayet kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapmamaktadır. 25.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden Eymense Tloft Köşe Koltuk Takımı almış olmaktayız. Daha sonra ürün aldığımız satıcı olan eymense mobilya tarafımızı aray...
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Yorumlar