to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Batıkent Gala şubesinden bugün iç cephe boyası aldım. Mağaza çalışanları boyayı arabama kadar taşıdı, ben de eve götürdüm. Ancak eve geldiğimde boyanın sapının kopuk olduğunu fark ettim. Arabadan indirirken sap tamamen koptu ve bidon patladı, bütün boya yere döküldü. Hem kıyafetlerim hem de evim boya oldu.
Bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım, internet sayfalarından şikayet oluşturmamı istediler. Ancak internet sayfası sürekli hata (error) veriyor, şikayetimi iletemiyorum.
Boyayı teslim alırken sapında bir sorun olup olmadığını göremedim çünkü taşıma işlemini mağaza görevlileri yaptı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Boyanın büyük bir kısmı kayboldu; en azından eksik kalan kısım kadar boya verilmesini ya da ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
23/08/2025'de Koçtaş Batıkent gala mağazasından Yapımix marka küf giderici solüsyon satın aldım.
Ürünü eve getirdiğimde son kullanma tarihinin 21/08/2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldığım gün tarihi geçmişti. İki küçük çocuğum olduğu için mağazaya tekrar gitme imkanım yok. Ayrıca kimyasal bir ürünü tarihi geçmiş şekilde kullanmak istemiyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün fişi elimde mevcut. Boyalarım da patladı ve küf ürünü günü geçmiş olduğu için mağazaya tekrar gitmekte zorlanıyorum. Koçtaş’ın bu ürünü evimden alıp yenisiyle değiştirmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda internet sitelerinde şikayet kaydı oluşturmak istedim fakat hata veriyor ve sadece fotoğraf istiyorlar.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Koçtaş Kocaeli Çayırova şubesinden iki adet sprey boya satın aldım; biri beyaz eşya boyası, diğeri ise ahşap ve metal için kullanılan normal boya. Aldığım boyalardan biri bozuk çıktı, ancak inatla kullanmaya devam ettim ve boşa harcadım, iade etmeye gitmedim. Ertesi gün yine aynı şubeden boya aldım ...
Koçtaş Konya Selçuklu Şubesi'nden toplam 6 kova silikonlu mat duvar boyası aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 2 kovayı koridoru boyama...
Gündoğdu-Turgut Mah. Çandarlızade İbrahim P*** Cad. No: 67/1A-B, D:C, 59030 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresindeki Koçtaş mağazasından 4/06/2025 tarihinde basic silk iç cephe boyası aldım. İstediğim renk Parliament mavisi, yani koyu maviydi. Koçtaş çalışanı bu rengin ellerinde olmadığını ancak yapabilece...
Gri renk aldığım ürünün kırmızı rengi geldi. Gelen ürün, aldığım üründen 100 TL daha ucuz fakat aldığım tarihte 350 TL daha pahalıydı. Koçtaş beni far...
Yorumlar