to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan akordiyon kapı siparişi verdim. Ürünü 11 gün önce teslim aldım, ertesi gün de ürünü beğenmediğim için iade ta...lebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet görevlisi yaklaşık 10 gün önce kapıların büyük olduğunu, bu nedenle ürünü Hepsijet XL ekibinin alması gerektiğini söyleyerek ürünü teslim
"Teşekkürler"
Koçtaş üzerinden akordiyon kapı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün önce tesli...m edildi ancak paket açıldığında kapının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
"Müşteri hizmetlerinden Melek hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
27 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan “PVC k. Kapı10×860×2030 cam...lı beyaz katlanır kapı” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma camlı akordiyon
11.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “akordiyon kapı açık meşe” ürünü satın aldım. Elime ulaştığında ü...rünün kırık olduğunu gördüm ve ayrıca ben satın aldıktan kısa süre sonra ürünün fiyatı da düşürüldü. Bu yaşadıklarımı ve ürünün kötü olduğunu belirtmek için ürün sayfasına bir yor
"Sorunumun çözümümde göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkürler"
"Koçtaş beni arayarak sorunumu giderdi teşekkürler"
26/09/2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım PVC akordiyon k...apı (ürün kodu: 2000027767, sipariş no: 1078605822) tarafıma Kolay Gelsin f
"Ücret iadesi gecikmiş olsa da yinede ihtiyaç oldukça alışverişe devam. Teşekkürler Koçtaş."
Koçtaş online aldığım akordiyon kapı hasarlı çıktığı için ürünü 20 günde ia...de edebildim. Çağrı merkezinden aranıp sipariş numarası iile alış belgesiyl
27.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1076974391 numaralı siparişiml...e akordiyon meşe rengi kapı satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla merdiven gö
29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım... 2000027763 açık meşe akordiyon kapı, Balçova Koçtaş mağazasından “Kolay Ge
Koçtaş online'dan 2 adet akordiyon kapı sipariş ettim, yalnız biri hasarlı çıktı. 1 adet ürünü iadeye aldık. 48 saat içi...nde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılıp iadesi alınacaktı ama bir türlü bunun için ne kimse aradı ne de ürünü geri iade için aldılar, ne de ücret iadesi yaptılar. Koçtaş mağdur etti
Koçtaş online mağazadan Ekim 2023'te 1038597301 sipariş numarası ile aldığım akordiyon beyaz camlı katlanır kapının kuru...lumu Ocak 2024'te yapılmış olup 4 ay içinde yukarıdan itibaren kırılmaya başlamıştır. Konu hakkında Koçtaş online sayfasından 3 Mayısta mesaj yöntemiyle başvuruda bulundum ancak he
İyi akşamlar. Koçtaş internet sitesinden 1045856513 numaralı sipariş ile akordiyon kapı aldım. Ürün geldiğinde kutudan k...apı kolu ve civata çıkmadı. Ürünle ilgili olarak Koçtaş ve satıcı firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Geç de olsa satıcı firma, kol ve civataların kutunun başında olduğunu söyled
1045631935 numaralı siparişime istinaden 06655006 numaralı iptal olan iade işlemim ile ilgili açıklama yapmak istiyorum.... Koçtaş mobilden camlı akordiyon kapi aldım. Horoz Lojistik patpat naylona sarili urunu teslim etti gitti. Ürün patpat naylona sarılı olduğu için teslim aldık zaten ürünü elinize t
Koçtaş'tan aldığımız akordiyon kapının kilit kısmı tutmuyor. Mıknatıs kesinlikle tutmuyor. Bu duruma nasıl çözüm bulacağ...ız? Böyle kalitesiz bir sistem mi olur? Yetkililerden bu duruma çözüm bekliyoruz. Kapıyı kurduk, mıknatıs sistemi kapıyı tutmuyor, kesinlikle.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
