to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden akordiyon kapı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün önce teslim edildi ancak paket açıldığında kapının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 3 gün önce iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik ile ürünün iadesi için kayıt oluşturuldu, ...
"Müşteri hizmetlerinden Melek hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
11.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “akordiyon kapı açık meşe” ürünü satın aldım. Elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm ve ayrıca ben satın aldıktan kısa süre sonra ürünün fiyatı da düşürüldü. Bu yaşadıklarımı ve ürünün kötü olduğunu belirtmek için ürün sayfasına bir yor...
"Sorunumun çözümümde göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkürler"
"Koçtaş beni arayarak sorunumu giderdi teşekkürler"
26/09/2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım PVC akordiyon kapı (ürün kodu: 2000027767, sipariş no: 1078605822) tarafıma Kolay Gelsin f...
"Ücret iadesi gecikmiş olsa da yinede ihtiyaç oldukça alışverişe devam. Teşekkürler Koçtaş."
Koçtaş online aldığım akordiyon kapı hasarlı çıktığı için ürünü 20 günde iade edebildim. Çağrı merkezinden aranıp sipariş numarası iile alış belgesiyl...
27.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1076974391 numaralı siparişimle akordiyon meşe rengi kapı satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla merdiven gö...
29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım 2000027763 açık meşe akordiyon kapı, Balçova Koçtaş mağazasından “Kolay Ge...
Koçtaş online'dan 2 adet akordiyon kapı sipariş ettim, yalnız biri hasarlı çıktı. 1 adet ürünü iadeye aldık. 48 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılıp iadesi alınacaktı ama bir türlü bunun için ne kimse aradı ne de ürünü geri iade için aldılar, ne de ücret iadesi yaptılar. Koçtaş mağdur etti...
Koçtaş online mağazadan Ekim 2023'te 1038597301 sipariş numarası ile aldığım akordiyon beyaz camlı katlanır kapının kurulumu Ocak 2024'te yapılmış olup 4 ay içinde yukarıdan itibaren kırılmaya başlamıştır. Konu hakkında Koçtaş online sayfasından 3 Mayısta mesaj yöntemiyle başvuruda bulundum ancak he...
İyi akşamlar. Koçtaş internet sitesinden 1045856513 numaralı sipariş ile akordiyon kapı aldım. Ürün geldiğinde kutudan kapı kolu ve civata çıkmadı. Ürünle ilgili olarak Koçtaş ve satıcı firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Geç de olsa satıcı firma, kol ve civataların kutunun başında olduğunu söyled...
1045631935 numaralı siparişime istinaden 06655006 numaralı iptal olan iade işlemim ile ilgili açıklama yapmak istiyorum. Koçtaş mobilden camlı akordiyon kapi aldım. Horoz Lojistik patpat naylona sarili urunu teslim etti gitti. Ürün patpat naylona sarılı olduğu için teslim aldık zaten ürünü elinize t...
Koçtaş'tan aldığımız akordiyon kapının kilit kısmı tutmuyor. Mıknatıs kesinlikle tutmuyor. Bu duruma nasıl çözüm bulacağız? Böyle kalitesiz bir sistem mi olur? Yetkililerden bu duruma çözüm bekliyoruz. Kapıyı kurduk, mıknatıs sistemi kapıyı tutmuyor, kesinlikle.
Koçtaş'tan aldığım akordiyon kapı aşırı derece geç teslim edildi. Kapı gelir gelmez montajını yapamadık. Yeni eve taşındığımız için yerleşmeyi bekledik. Ürünü açıp kurma aşamasına geldiğimizde her yerinin çizik içinde olduğunu gördük. Ambalajını atmış bulunduk. Ama demem o ki asla ve asla bir daha K...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.