to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Titreşimli Spor Aletinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Kochler marka titreşimli spor aletini satın aldıktan sadece 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürün ikinci çalıştırmadan sonra sesi değişmeye başladı sonra bir anda bozuldu. Video ve fotoğraflandırma yaptım. Ürünü kargolarken firmaya yine çekimlerini yaptım.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştım. İade süresi geçtiği için analiz kodu istendi onu da yolladım. Ancak onunda süresi bitti. Ücret iadesi olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi aynı üründen başka olmadığı için. Ancak yaklaşık 20 günü geçti sürekli oyalanıyorum ve ödeme tarafıma yapılmadı. Mesajlara dönüş yapılmıyor telefonlara, şirkete ulaşılmıyor.
Bu süreçte mağdur oldum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve verdikleri iade sözünü yerine getirmelerini bekliyorum. Benzer durum yaşamamak adına alışveriş yapacak kişiler dikkatli olmasını tavsiye ederim.
Merhaba bende kondisyon bisikleti aldım arızalı çıktı petal boşa dönüyor dijital ekran kablosu kısa servise gitti geri geldi biri yapıldı biri yapılmadı zaten iletişim sıfır kesinlikle seninle muhatap olan yok ha WhatsApp iki günde bir cevap veriyorlar ama çözüm Yok iletişim sıfır yanı anlayacağınız bu kochler markanın arkasında durmuyor