to read complaints and reviews, or file yours.Kochler marka bir masaj aletini internet sitelerinden 06.06.2026 Cumartesi günü sipariş verdim ve 10.06.2026 Çarşamba gü...nü kargodan kendim teslim aldım. Ürünü sadece 2 gündür kullanmama rağmen beklediğim performansı alamadığım için ürünü beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade talebimin kabul edil
Kochler markasından 21 Nisan’da yaklaşık 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü teyzemde görü...p beğenerek diğer teyzeme hediye almak istemiştim ancak üründen onda da mevcut olduğunu öğrenince aynı üründen elimde fazladan kalmış oldu ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt içindeki Kochler satıcısından Kochler marka bir masaj aleti satın ald...ım. Ürünü 1 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Mayıs’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda masaj aletinin kablosunun hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Media Markt müşteri hiz
Trendyol – kochler Satıcısı | 1 Hafta Bekletip Siparişi İptal Ettiler Trendyol üzerinden kochler markalı satıcıdan bir ...masaj aleti siparişi verdim. Siparişten sonra tam 1 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ne kargo çıktı, ne açıklama yapıldı, ne de herhangi bir uyarı verildi
Aldığım ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı için müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir terbiyesizlik duydum, ama daha önce ...yaşamamıştım. İsmini sorduğumda, ismini vermek zorunda olmadığını söyleyecek bir temsilciyle karşılaştım. Sürekli kullandığım marka; cam temizleme robotu, masaj aleti, buhar makine
14.12.2025 tarihinde kochler.com.tr üzerinden 1 adet şarjlı temizlik aleti ve 1 adet masaj aleti satın aldım. Siparişimd...eki şarjlı temizlik aleti teslim edildi ancak masaj aleti hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #216317’dir. 18 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın alındığı
24.11.2025'de Köhler’in kendi internet sitesinden i*** Coşkun ç*** adına 729 TL ödeyerek ısıtmalı, sıcak–soğuk kompleks ...özellikli masaj tabancası satın aldım. Ürünü tam şarj edip kullandığımda, şarj seviyesi yüzde 50’ye kadar normal şekilde düşüyor, yüzde 50’den sonra ise bir anda yüzde 12–13 seviye
Kocher firmasından aldığım garantili masaj aletimi arızalandığı için 28 Ekim Salı günü firmaya gönderdim. Ancak kendi ür...ünümün yerine bana bambaşka bir ürün gönderdiler ve gelen bu ürün de arızalıydı. Bu durum üzerine firmayı aradığımda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattı ü
"Teşekkürler müşteri hizmetleri de ilgilendi sağ olsunlar annem çok sevindi"
Kochler kcm179 model masaj aletini Ankara Optimum Kochler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda ...şarja taktığımda herhangi bir ışık yanmadı ve şarj giriş yeri oynamaya başladı. Ayrıca masaj aletinin kafasındaki bilye de dağıldı. Ürünün yaklaşık 2 seneye yakın garantisi devam e
Kochler Hk adlı satıcıdan, 12 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 205188356534 numaralı siparişimle Kochler 4 başlıklı ...titreşimli sıkılaştırıcı selülit masaj aletini 40 TL karşılığında satın aldım ve ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandı. Ancak, satıcı hiçbir yasal gerekçe sunmadan, siparişi
12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kochler mağazasından "Kochler 4 Başlıklı Titreşimli Sıkılaştırıcı Selülit Masaj Aleti... - Beyaz - Mavi Beyaz" ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 205886156538. Ürünü indirimli fiyattan satın almıştım ve siparişim onaylandıktan bir süre sonra satıcı tarafından hiç
Sayın Yetkili, Kochler marka el masaj aletini satın aldıktan sonra, ürünü ilk defa şarja taktığımda şarj almadığını fa...rk ettim. Ürün hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu sorunu Kochler markasına ve/veya yetkili satıcıya bildirmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş
03.07.2024 tarihinde satın aldığımız "New Elliptical ve Masaj Aleti Tone" adlı ürün, aynı sorundan dolayı iki kez servis...e gönderildi. Ancak ikinci servisten geldikten sadece birkaç gün sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Satın aldığımız firma (Kochler) ise ürünün arkasında durmuyor ve tekrar servis
Kochler den almış olduğum masaj aleti görseldekiyle uyumlu gelmedi. Yanlış bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüğümde, değişim talebinde bulunmamız istendi ama aradan iki gün geçti. Bir çözüm bulamadılar. Sorunun çözümünü talep ediyorum.
"Firmadan İ*** Bey adında birisi geri dönüş yaptı ve açıklamada bulundu. Gecikme için özür diledi ve geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim."
"Kochler Müşteri hizmetlerininden Sayın İ*** Bey'e çok teşekkür ediyorum bugün beni arayarak sorunumu çözüme ulaştırdığı için."
Kochler' den Titreşimli Spor ve Masaj aleti aldım 3 gün içerisinde bozuldu. İade ettim. 16.05.2025 te ellerine ulaştı. P...aranızı 1-10 iş günü içerisinde iade edeceğiz dediler hem WhatsApp destek hattına yazdım hem de aradım. Her defasında muhasebeye bildireceğiz dediler fakat hala ödeme yapmadılar. T
"Firmadan İ**** Bey adında birisi geri dönüş yaptı ve açıklamada bulundu. Gecikme için özür diledi ve geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim."
Kochler marka boyun masaj aleti sipariş ettim. Kargo kutusunda ne garanti belgesi ne fatura ne de kullanım kılavuzu vard...ı, bunların hiçbiri malime de gelmedi. Ürünü şarj edip açmayı denedim fakat ürün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 16.00'da aradığımda 09.00-17.00 arasında çalıştığı bilgisinden son
Hâlâ iadem yapılmadı. Boyun masaj aleti aldım; geldiği gün hemen iade ettim çünkü beğenmedim. 29 Nisan'da iade ettim, fo...toğrafını ilettim, kodu ilettim. Bugün ayın 15'i, hâlâ iademi yapmadılar. Amazon, Trendyol, Hepsiburada bir günde, hatta Temu bile iki dakika içinde iade yapıyor. 15 gündür iadem y
Köhler marka masaj aleti aldık, 2 hafta içerisinde parçası kırıldı. Garanti yani teknik servise göndermemiz 3 haftadan f...azla sürdü. İletişim kurmakta biraz zorluk yaşadılar, göndereceğimiz adres hakkında nasıl bir yol izleyeceğimize dair bilgi çok geç geldi. Sonunda gönderdik, 4. ayın 21'inde. Bugün
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
