Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kochler Boyun Masaj Aleti Eksik Belgeler Ve Çalışmama Sorunu

Kochler marka boyun masaj aleti sipariş ettim. Kargo kutusunda ne garanti belgesi ne fatura ne de kullanım kılavuzu vardı, bunların hiçbiri malime de gelmedi. Ürünü şarj edip açmayı denedim fakat ürün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 16.00'da aradığımda 09.00-17.00 arasında çalıştığı bilgisinden sonra hat düşüyor. Sanırım hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyor. Umarım firma bu konuda dönüş yapar

18 Mayıs 2025 17:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kochler Yürüme Bandında Arıza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Mart'ta Kochler marka yürüme bandını internet üzerinden satın aldım. Cihaz çok kısa sürede arıza yaptı. Durumu 2 Nisa...

Kochler Yürüme Bandında Arıza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Kochler den almış olduğum masaj aleti görseldekiyle uyumlu gelmedi. Yanlış bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle g...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Gecikme

Kochler Mini Spor Aleti İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kochler marka mini Spor Aletinden belimde oluşturduğu ağrı ve acı nedeniyle iadesini istedim. Ürünü 3 Şubatta teslim alm...

Çözüldü

Kochler Teslimi Yapılmayan Sipariş Mağdur Etti

"Öncelikle müşteri hiz. İlker beye destek ve ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim bu nedenle markaya 10 puan veriyorum ama. Markanın satış temsilciliğini yapan Maltepe Piazza da bulunan en alt KATTAKİ SATIŞ bölümüne kesinlikle uğramayın ilk cihazı oradan almak için para verdim cihaz gelmedi ve paramı resmen defalarca aramama rağmen iade etmediler sonrasında genel merkezden i**** beyin desteği ile paramı iade ettiler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kochler Cam Silme Robotu Arızası

Kochler Cam SilmeRobotu Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
Kochler Titreşim Makinesi Arızalı

Kochler TitreşimMakinesi Arızalı

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Kochler Titreşimli Spor Aletinde Sorun

KochlerTitreşimli Spor Aletinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sema
Kochler Marka Cam Temizleme Robotunda Sorun

Kochler Marka CamTemizleme Robotunda Sorun

Profil fotoğrafı
Hilal
Kochler Yürüyüş Bandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Kochler YürüyüşBandı Tutacağında Elektrik Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Kochler Katlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

KochlerKatlanabilir Yürüyüş Bandı Sigorta Attırıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
TrustBuy Skoru