to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde 227259 numaralı siparişle X Bike egzersiz bisikleti 3 in 1 dikey kondisyon aleti satın aldım. İlan detayında ve sipariş sonrası bilgilendirmede ürünün ilk iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine...
"Markayla görüştüğümde ürünü kargolayacaklarını söylediler ve aynı gün kargoya verildi henüz elime ulaşmadı ama bugün teslim edilecek görünüyor. Teşekkürler"
Kochler’in kendi internet sitesinden 9 Ocak tarihinde biri şarjlı temizlik fırçası, diğeri kablosuz elektrikli mop olmak üzere toplam 3.780 TL tutarın...
Trendyol üzerinden Kochler marka yürüyüş bandını 26 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, 29 Aralık’ta Horoz Lojistik üzerinden kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm 8 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi, Bakırköy’e yapılacak bir teslimatın bu kadar sürede ulaştırılamam...
30 Aralık 2025 tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi üzerinden bir kondisyon bisikleti siparişi verdim. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat süreci bu vaadin çok dışında, oldukça geç gerçekleşti ve bu süreçte mağdur oldum. Teslimat gecikince hava şar...
"Ürünüm geldi teşekkürler"
27 Aralık 2025 tarihinde Kochler Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Şarjlı Temizlik Fırçası k500 (sku: kct176) ” adlı ürünü kredi kartıyla satın a...
"Teşekkür ederim ürün iletişim ile ilgili problem çözüldü müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve ürünü göndererek evimize teslim etti... Teşekkür ediyoruz"
Kochler firmasının internet sitesi üzerinden 26 Aralık Cuma günü titreşimli programlı egzersiz aleti ve kondisyon aleti siparişi verdim, ödemem aynı gün kredi kartımdan çekildi. Siparişi oluştururken sitede ürünün pazartesi günü kargo çıkışlı olacağı yazıyordu. Pazartesi günü aradığımda kargo çıkış...
Kochler Türkiye internet sitesinden 13 Aralık’ta Kochler çelik buhar aparatlı elektrikli tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 5083****23, ürün bed...
"Teşekkürler farklı bir kargo firmasına verilmiş ürünüm yeni teslim edildi"
28 Kasım tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden Kochler cam temizleme robotu siparişi verdim. Sipariş numaram 209588’dir. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında ürünün varış şubesine hiç gelmediği, bu nedenle de ...
10 Kasım’da Kochler’in kendi web sitesi üzerinden bir adet hayvan tüy bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 202304. Siparişi verirken, en geç üç gün içinde kargoya verileceğine dair hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma he...
"Eksik parçalar gönderildi teşekkürler"
Kochler kcs143 model elektrikli eliptik bisikletimi, 1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul’daki servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında tami...
Şikayet Konusu kochler Arızalı, kusurlu ürün iadesi, ilgisizlik, teslim edilemeyen ürün ve iletişimsizlik. 2 Mayıs 2023 tarihinde oluşturduğum siparişin 10 Mayıs 2023 teslim edildi. Ürün koşu bandıdır. Trendyol aracılığı ile almıştım Ürünü teslim aldıktan sonra 2-3 kullanımda ciddi bir arızası mey...
Bu firmadan şikayetçiyim. Kochler firmasının internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde reformer pilates aleti satın aldım. 3 iş günü içerisinde teslimat yapılır yazmasına rağmen 17 Mayıs günü teslim edildi. Bu süre içerisinde defalarca arama ve WP müşteri ilişkilerine yazmama rağmen çok zor d...
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden katlanabilir dikey tırmanma egzersiz aleti aldım. Ürün 10 Nisan günü elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz fark ettim ki kullanılmış ürün sökülüp gönderilmiş. Firmayı belki üst üste birkaç kez aradım fakat muhatap bulamadım. Whatsapp hattından resimleri...
Kochler 2 in 1 Eliptik bisikleti firmanın kendi sitesinden 4 Mart tarihinde sipariş ettim. 1-3 iş günü arası teslimat denilmesine karşın 10 Martta teslim edildi. Ürünün ön ayak parçası kusurlu geldi. Bu nedenle montajı tamamlayamadım. 4 gündür Instagram, WhatsApp ve çağrı hatları üzerinden iletişime...
Kochler markasından 15.12.2024 tarihinde bir koşu bandı bir de mekik aleti siparişi verdim. Fakat eksik parça nedeniyle ürün bana hiç gelmeden iade ol...
"İlker bey ile son günlerde bir görüşme gerçekleştirdik ve sağ olsun çok yardımcı oldu ve güler yüzlüydü bir beyefendi. Paramız iade edildi ve Stok mevcut olduğu zaman Kupon tanımlanacağı söylenildi. Bir dahaki aramayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Teşekkürler..."
Kochler'den evcil hayvan bakım seti aldım. 1 haftayı geçti hala kargoya verecekler. Sitelerinde 1 - 3 iş günü yazıyor. İletişime geçince de stok problemi oldu diyorlar, sonra kargo takip no veriyorlar 2 gündür hazırlanıyor. Yazıyorum kargo kaynaklı sorun diyorlar. Sonrada yoğunluk var diyorlar. Gerç...
Kochler firmasından Pazartesi günü aldığım ürün, Cuma günü olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Salı günü kargoya verildiği söylendi fakat kargo takip numarası veya kargo bilgileri mevcut değil. Her gün firmaya yazmama rağmen, aldığım yanıtlar değişmiyor.
18.12.2023 tarihinde https://kochler.com.tr/ isimli siteden araç içi elektrikli süpürge satın almak için sipariş verdim ve bir sonraki gün kargoya verileceği bilgisi verildi. WhatsApp hattı üzerinden ürünün durumunu sorduğumda sürekli 'sevk ediliyor', 'yolda' gibi cevaplar aldım. 20.12.2023 tarihind...
