to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du...
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler LTT4321/mini Vacuum Cleaner mini araç süpürgesi, garanti kapsamında olmasına rağmen 15.11.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için Kochler’in internet sitesine giriş yaptım ancak servisle ilgili ...
"Kochler araç süpürgesi ile ilgili şikayetim sonrası 1-2 gün içerisinde Kochler’den hemen dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi gerekli yönlendirmeleri sonrası ürünü kendilerine göndermem istendi. Aynı hafta içerisinde ürün teknik serviste onarılmış olarak çalışır durumda bugün teslim aldım. Kochler firmasının ürününün arkasında olmasından dolayı teşekkür ediyorum"
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Kochler Car Vacuum Cleaner LTT4321 model araç süpürgesi satın aldım. Ürünü iki gün önce ilk kez k...
Merhabalar, Kochler marka fotoğrafta gözüken araç tipi şarjlı el süpürgesi aldım. Şarj edip 1 kere deneme amaçlı araç zemininde 10 saniye kadar çalıştırdım ve çektiğini görünce temizleyip araç torpidosuna koydum. Daha sonra kullanmak istediğimde çalışmadı. Şarjı bitmiştir deyip şarj ettim fakat yin...
2023 aralık ayında aldığım kochler araç süpürgesi arızalandı. Servise gönderdim ürünün motoru kablosu değişmiş bakım yapılmış yazıyordu. Servis formunda, fakat çektiğim resimler ile karşılaştığımda yollanan ürünün bana ait olmadığını anladım. Temsilciye yazdım. İlk başta tozlanmış olabilir dedi, son...
28.10.2024 tarihinde aldığım Kochler marka araç süpürgesi daha senesi dolmadan bozuldu, çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Firmanın internet sitesinde servis bilgisi yok. WhatsApp destek hattına yazıyorum dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter dış...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mükemmel ilgilendiler ürünü servise göndermem için kargo kodu geldi ürünü servise gönderdim. İlgi alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Kochler firmasının kendi internet sitesinden almış olduğum 2 adet araç süpürgesi 11 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünlerin çekim gücü yetersizliği nedeniyle 17 Mart tarihinde iadesini yaptım ve firmaya ulaştığı bilgisini kargo firmasından öğrendim. İade sürecini başlatmak istediğimde defalarca firm...
"Merhaba öncelikle müşteri hizmetlerinden arandım sistemsel olarak geçiş yapıldığını Ondan dolayı arıza kaydının 1-2 gün geciktiğini söylediler bu kaydı açmadan önce ulaşmıştım açıkçası kendilerine tamir süreci gerçekleşti şu an ürün elimde hızlı servis için ve bilgilendirme için ilgili firmaya teşekkür ederim"
790 TL değerindeki 1 adet KCE163 taşınabilir araç süpürgesini, reklamlarda gösterildiği gibi çekiş gücü olmadığı için iade etmek istiyorum. Süpürge, reklamlarda gösterildiğinin yarısı kadar bile çekmiyor. Çekiş gücü çok düşük. Yanıltıcı reklam sonucu aldığım araç süpürgesini iade etmek istedim ancak...
19.12.2024 tarihinde N11 den satın almış olduğum kochler marka elektrikli araç süpürgem bozuldu çalışmıyor. Para iadesi veya değişim istiyorum. Hiçbir yerden ulaşılamıyor markaya. Daha 3 4 kullanımda bozuldu motorundan ses gelip bir anda durdu tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
