to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan iki gün önce, 24.04.2026 tarihinde de Vodafone taraf...ında tarife seçimi yaptım. KoçAilem üzerinden yapılan yönlendirmede, bana herhangi bir tarifeye geçmem gerektiği, hat aktif olduğunda ise kampanyalı KoçAilem tarifesine geçişimin y
"Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
Koç Ailem tarafından kullanılan Red 30 GB Sınırsız TikTok tarifemin 21 Mart itibarıyla sona ereceğine dair 20 Şubat tari...hinde tarafıma SMS gönderildi. Bu tarihten sonra tarifemi yenilemek ve devam ettirmek için Koç Ailem’i defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı ve işlem yapamadım.
Vodafone Red40 tarifemi Koç Ailem kampanyası kapsamında aylık 280 TL olarak kullanıyordum. 07.07.2025 tarihinde tarifemi...n bittiğinden haberim olmadan, sadece bir kez mesaj gönderildiği ve bu mesajı görmediğim için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam indirimsiz şekilde 1154 TL olar
Tam 1 saattir Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bugün tarifemin son günü. Ekstrem bir durum olursa... sorumlusu sizsiniz. Tarife değişikliği için mesaj atıyorlar ama telefona cevap veren yok, arayan yok. İnsanların işi gücü var. Lütfen acil dönüş yapın.
Vodafone koç ailem kampanyası Merhaba kampanya sürem dolmadan tarife değişikliği için Vodafone koç ailem hizmetinden fay...dalandım fakat işleme alınmamış. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Eski tarifemden yansıtılacak olan ücreti kabul etmiyorum bilginize.
KoçAilem üyesiyim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. 45 dakika boyunca açmalarını bekledim ve tarifemi...n son günü diyerek mesaj geldi sadece. Tarife değişikliği yeniliği yapmak istiyorum ancak verilen 546 lı numara sadece en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor. Vo
Merhaba ben H**** A*****. Koç Ailem üyesiyim ve 30 Nisan 2025 te Vodafone kampanyası kapsamında tarife değişikliği için ...Koç Ailem mobil sistemden eşim B***** A***** adına kayıtlı 0530**43 ** 20 numaralı telefon için bir kampanya kodu alarak talebimizi 0546*****44 numaralı telefondan müşteri temsilci
6-7 gündür, 20-30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca uğraşıyorum. Vodafone Koç Ailem müşteri h...izmetlerinde sadece bir kişi mi çalışıyor? Kimse telefonlara bakmıyor, bu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Üstelik, kafalarına göre tarife yenileniyor; düzeltmek için arıyoru
Vodafone 20.11.2024 tarihinde tarifemi yeniledim. Paket içeriğinde red pass video olmasına rağmen Özellikle Youtube.com ...videolarında ve paket içeriğinde yer alan diğer uygulamalarda internet paketinden düşüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Eşimin hattını perşembe günü 12 GB 255 lira KoçAilem %62 indirimli sözde kampanyasına dahil ettik. Cuma akşamı AVM'de do...laşırken Vodafone mağazasının önünden geçerken bir de ne görelim: 20 GB 260 lira kampanya başlamış. Yani bizim KoçAilem %62 indirimi nerede kaldı? İndirim olacağına bindirim olmuş.
07.04.2025 tarihinde Vodafone Koç ailem kampanyasından yararlanmak için ara...dım hali hazırda bir Vodafone kullanıcısıyım. Zaten ama 5 gün geçmesine rağ
Vodafone Koç Ailem hattında müşteri hizmetleri bağlanma süresi çok uzun sürüyor. Ortalama 20 dakika kadar bekleme süresi... en azından bekleyen kişi sayısını söylense insanlar ona göre beklerler. En yakın sürede bağlanacaksınız diye bir bant kaydı var. İnsanın sabrı zorlanıyor.
Merhaba Koç ailem Vodafone kampanyası için sabah 9 dan 11.32 e kadar saatlerdir aralıksız arıyorum fakat en kısa sürede... bağlanacak deyip saatlerdir bağlanmıyor.! Bugün paketimin son günü ücret yansıtılırsa sorumlusu sizsiniz? Neden telefonlar açılmıyor ne biçim memnuniyet hizmet anlayışı! Saatlerdi
Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indir...im için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi
Vodafone tarife değişikliği için Koç Ailem kodu kullandım. Sözleşmem bitti, ancak anlık geçiş yerine 7 gün içerisinde ol...acağını söylediler. Kullandığım gün üzerinden ekstra ücret yansıyacak. Bu durumu istemiyorum ve hemen geçiş istiyorum, yoksa hattı iptal edeceğim. Zaten yaptığıma pişman oldum.
Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem d...e sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y
Vodafone Koç ailem telefon hattı için saatlerdir arıyorum telefonu açan yok, bant kaydını dinlemek (beklediğiniz için te...şekkür ederiz, lütfen hattan ayrılmayınız) bu kadar uzun sürer mi, işlem yapmayacaksanız söyleyiniz insanların saatlerini, zamanlarını harcamayın. Koç grubu adına bu tür hizmet hiç
Vodafone KoçAilem tarifesi kullanıyorum. Tarifemin bitmesi sonucu yeni tarife almak için 0546********44 KoçAilem Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım fakat günlerdir ulaşamıyorum! İlgisizlik hat safhada acil tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum Mağdurum
KoçAilem Vodafone indirimi için KoçAilem'in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sabahtan beri ama asla açan bir...i yok. Hattımı Vodafone'a taşıdım, indirimden yararlanmak için ama nasıl bir yol izleyeceğiz.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Koç ailem müşteri hizmetlerini bir haftadır her gün arıyorum ve as...la bağlanamıyorum. Her aramamda saatlerce hatta bekletiliyoruz fakat bir tü
Vodafone Koç Ailem hattına ulaşamıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım itibari ile bitiyor. Koç ailem 0546********44 numaralı telef...onuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli en kısa zamanda bağlanacaksınız mesajını dinliyorum. Vodafone Yanımda'ya girdiğimdede size uygun tarife bulunamadı yazıyor.
Vodafone Koç ailem müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Saatlerce hatt...a bekletiliyoruz fakat bir türlü açan yok acil tarife almam lazım lütfen ge
Vodafone Koç Ailem üyesiyim. Tarife sürem doldu, yeni tarife için defalarca aradım. 13 dakika telefonda bekledim, asla a...çan olmuyor ve bu sürede tarifem yüksek ücretten işliyor. Geri aranma talebi iletiyorum, ayrıca yüksek ücret ödeyeceğim bu dönemin de iptalini istiyorum.
