KoçAilem çağrı merkezi

Babam yaklaşık 20 yıldır KoçAilem üyesi ve annem, kardeşim ve beni de aile üyesi olarak eklemek istiyoruz. Ekim ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen bu işlemi sorunsuz şekilde tamamlayamıyoruz. İlk denemelerde birkaç kez işleme izin verdi ancak sonrasında sürekli ola...

KoçAilem müşteri hizmetleri 7:24 çalıştıklarına özellikle belirtmelerine rağmen aramalara asla dönmüyorlar. Tahmini bekleme süresi 10 dakika gibi bir dönüş alıyorum, 15 dakika sabırla hatta bekliyorum, sonrasında şans eseri telefonu birisi açarsa sizi Koç aileme yönlendiriyorum diyor. Ve yeniden en ...

Koç Ailem kampanyasından 10.10.2024 tarihinde Decathlon mağazalarında 1000 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirime katıldım. Yine aynı gün Decathlon mağazasından sadece jet kasası açık olduğu için tarafıma bir yönlendirme yapılmadı ve ilk boş kasada ürünleri dahi okutmadan direkt ödeme ekranına geçi...

Vodafone KoçAilem tarifemizi yenilemek için 22 kasim 2023 tarihinde çağrı merkezini aradım 112 TL olan paketi seçmek istedim. Ona su an geçemiyorsunuz merkeze ilettik çözülmesini bekliyoruz dediler. Tamam dedim. Dun aksam KoçAilem'den SMS geldi 112 TL'den başlayan fiyatlar için bizi arayın. Seklinde...

Fiat bayisinden sıfır araç satıldı. Koç ailem indirimi yapılmadı ve benden habersiz faturaya yol arkadaşım eklenmiş, bayi sıfır araç satış müdürü size satılık araba yok çıkın gidin deyip, bizi mağazadan kovdular. Çağrı merkezine şikayet ettiğimde, şikayeti kaldırın aksi takdirde satılan aracıda ipta...

KoçAilem üyeliğim ile alakalı bir süredir sorun yaşamaktayım. Koç grubunda bir süre çalıştıktan sonra işimden ayrılıp tekrar ay pozisyonda işime geri döndüm. İşime geri döndüğümde KoçAilem üyeliğim için eski üyelik numaram verildiğinden üyeliğin getirdiği indirimlerden faydalanma konusunda sürekli s...

2 Mayıs ta çağrı merkezini arayarak Koç ailem üyelik talebimi ilettim. 5 Mayıs ta akıbet sormak için aradım. Sonuçlanmamış dendi. 23 Mayıs'ta tekrar aradığımda kaydım yeni alınıyor gibi işlem yapılması çok can sıkıcı. Emekli olduğum kurumundan dün Koç aileme teyit verdiği bilgisini bugün arayarak il...