KoçAilem aile üyeliği

Babam yaklaşık 20 yıldır KoçAilem üyesi ve annem, kardeşim ve beni de aile üyesi olarak eklemek istiyoruz. Ekim ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen bu işlemi sorunsuz şekilde tamamlayamıyoruz. İlk denemelerde birkaç kez işleme izin verdi ancak sonrasında sürekli ola...

Vasisi olduğum H*** T****'a ait 0542*****84 numaralı telefonu iptal ettirmiştim. Ancak H*** T****'ın Koç Ailem üyeliği bu telefon numarasına bağlı olduğu için üyelik de iptal edildi. Tekrar almak üzere vasi belgemle başvurdum fakat genel müdürlük kabul etmedi, kişinin kendisinin gelmesi gerektiği sö...

Merhaba ben H**** A*****. Koç Ailem üyesiyim ve 30 Nisan 2025 te Vodafone kampanyası kapsamında tarife değişikliği için Koç Ailem mobil sistemden eşim B***** A***** adına kayıtlı 0530**43 ** 20 numaralı telefon için bir kampanya kodu alarak talebimizi 0546*****44 numaralı telefondan müşteri temsilci...

7 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret platformundan Arçelik marka buzdolabı aldım, platformdaki fiyatı 16.701 lira olarak belirtilmişti. Tutarı 3 taksite bölerek kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta sonra Koç Ailem grubundan telefonuma gelen SMS'de alışverişten dolayı 1.154 lira indirim kaza...

Vodafone Koç Ailem üyesiyim. Tarife sürem doldu, yeni tarife için defalarca aradım. 13 dakika telefonda bekledim, asla açan olmuyor ve bu sürede tarifem yüksek ücretten işliyor. Geri aranma talebi iletiyorum, ayrıca yüksek ücret ödeyeceğim bu dönemin de iptalini istiyorum.

Koç Ailem üyeliğim, aidat ödenmemesi sonucunda kapatılmıştı. Geçen hafta ödemeyi gerçekleştirdim. Koç Ailem üyeliğim tekrar aktif edildi. Fakat Yapı Kredi Cep Şube tarafından T.C. Kimlik Numarası ile sorguladıkları zaman Koç Ailem üyesi olarak gözükmüyorum. Tekrar Koç Ailem kredi kartı başvurusu yap...

Koç Ailem üyeliğim mezunlar derneği ödemesi gecikmesi nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 hafta önce üyeliğimi tekrar aktif hale getirmeme rağmen Koç Ailem kredi kartı başvurusunda bulunamıyorum. Yapı Kredi tarafında Koç Ailem üyeliğim aktif gözükmüyor. Haftalardır her gün iki taraftan da müşteri hi...

Koç Ailem emeklisi üyesiyim. Doğum gününe özel tüm Divan restoranları'nda %50 indirim yapılacak beyanı var. Ancak hiç böyle bir jest yapılmıyor Yalan beyan yapılmakta olduğunu bizzat dün yaşadım. Doğum günü yemeği sonrası ufacık bir rakam iade edildi. Çok ayıp Koç ailesine yakışmıyor...

Koç ailem üyeliğim bitti ancak kartımı kapatmalarının öncesinde kartımın içerisinde kullanmadığım 50 TL puanım kaldı. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Aynı kartın içerisinde alışveriş taksitlerim de duruyor. Nasıl işlem yapacağım? Kimseye ulaşamıyorum.

Son 13.5 yılını Koç grubunda çalışıp bağlı kurumdan emekli olan personeli Koç ailem programına dahil etmiyor olmaları oldukça rahatsızlık verici. Koç grubunda 15 yıllık bir çalışma süresi olan Koç ailem programına dahil olabiliyormuş. Her koşulda gruptan emekli olan kişilerinde programa dahil edilme...

Ne internet sitesinde ne de başka bir yerde aksi hiçbir bildirim olmamasına ve Yapı ve Kredi emeklisi olmama rağmen (Emekli Sandığı sayfasında da tüm emeklilerin Koç ailem üyesi olabileceği açıkça belirtilmiş) Koç ailem üyeliğim kabul edilmedi. Gerekçesi 15 yıldan daha az hizmet vermiş olmam. Holdin...

2 Mayıs ta çağrı merkezini arayarak Koç ailem üyelik talebimi ilettim. 5 Mayıs ta akıbet sormak için aradım. Sonuçlanmamış dendi. 23 Mayıs'ta tekrar aradığımda kaydım yeni alınıyor gibi işlem yapılması çok can sıkıcı. Emekli olduğum kurumundan dün Koç aileme teyit verdiği bilgisini bugün arayarak il...