KoçAilem Müşteri Hizmetinde Sürekli Bekletme Ve Bağlantı Sorunu
KoçAilem müşteri hizmetlerine gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak için arıyo
KoçAilem müşteri hizmetlerine gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak için arıyo
26.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan iki gün önce, 24.04.2026 tarihinde de Vodafone taraf...ında tarife seçimi yaptım. KoçAilem üzerinden yapılan yönlendirmede, bana herhangi bir tarifeye geçmem gerektiği, hat aktif olduğunda ise kampanyalı KoçAilem tarifesine geçişimin y
"Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ediyorum"
Koç Ailem tarafından kullanılan Red 30 GB Sınırsız TikTok tarifemin 21 Mart itibarıyla sona ereceğine dair 20 Şubat tari...hinde tarafıma SMS gönderildi. Bu tarihten sonra tarifemi yenilemek ve devam ettirmek için Koç Ailem’i defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı ve işlem yapamadım.
Vodafone Red40 tarifemi Koç Ailem kampanyası kapsamında aylık 280 TL olarak kullanıyordum. 07.07.2025 tarihinde tarifemi...n bittiğinden haberim olmadan, sadece bir kez mesaj gönderildiği ve bu mesajı görmediğim için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam indirimsiz şekilde 1154 TL olar
Merhabalar. 11. Temmuz Koc ailem tarifeleri için 40GB 541 kod tanımlaması yaptırdım Ancak cihaz kampanyası sistemsel ha...ta olduğunu söyleyerek geçişim sağlanmadığını gördüm. Koç ailem müşteri temsilcisi ile görüştüm evet talebiniz açık olarak gözüküyor ama sistemsel hatadan dolayı askıya alınmıştır
Tam 1 saattir Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bugün tarifemin son günü. Ekstrem bir durum olursa... sorumlusu sizsiniz. Tarife değişikliği için mesaj atıyorlar ama telefona cevap veren yok, arayan yok. İnsanların işi gücü var. Lütfen acil dönüş yapın.
Vodafone koç ailem kampanyası Merhaba kampanya sürem dolmadan tarife değişikliği için Vodafone koç ailem hizmetinden fay...dalandım fakat işleme alınmamış. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Eski tarifemden yansıtılacak olan ücreti kabul etmiyorum bilginize.
KoçAilem üyesiyim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. 45 dakika boyunca açmalarını bekledim ve tarifemi...n son günü diyerek mesaj geldi sadece. Tarife değişikliği yeniliği yapmak istiyorum ancak verilen 546 lı numara sadece en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor. Vo
Merhaba ben H**** A*****. Koç Ailem üyesiyim ve 30 Nisan 2025 te Vodafone kampanyası kapsamında tarife değişikliği için ...Koç Ailem mobil sistemden eşim B***** A***** adına kayıtlı 0530**43 ** 20 numaralı telefon için bir kampanya kodu alarak talebimizi 0546*****44 numaralı telefondan müşteri temsilci
6-7 gündür, 20-30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca uğraşıyorum. Vodafone Koç Ailem müşteri h...izmetlerinde sadece bir kişi mi çalışıyor? Kimse telefonlara bakmıyor, bu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Üstelik, kafalarına göre tarife yenileniyor; düzeltmek için arıyoru
Vodafone 20.11.2024 tarihinde tarifemi yeniledim. Paket içeriğinde red pass video olmasına rağmen Özellikle Youtube.com ...videolarında ve paket içeriğinde yer alan diğer uygulamalarda internet paketinden düşüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.



Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indir...im için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi
Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem d...e sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y
Vodafone KoçAilem tarifesi kullanıyorum. Tarifemin bitmesi sonucu yeni tarife almak için 0546********44 KoçAilem Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım fakat günlerdir ulaşamıyorum! İlgisizlik hat safhada acil tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum Mağdurum




"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Koç ailem müşteri hizmetlerini bir haftadır her gün arıyorum ve as...la bağlanamıyorum. Her aramamda saatlerce hatta bekletiliyoruz fakat bir tü
Vodafone Koç Ailem hattına ulaşamıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım itibari ile bitiyor. Koç ailem 0546********44 numaralı telef...onuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli en kısa zamanda bağlanacaksınız mesajını dinliyorum. Vodafone Yanımda'ya girdiğimdede size uygun tarife bulunamadı yazıyor.
Vodafone Koç ailem müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Saatlerce hatt...a bekletiliyoruz fakat bir türlü açan yok acil tarife almam lazım lütfen ge
Vodafone Koç Ailem üyesiyim. Tarife sürem doldu, yeni tarife için defalarca aradım. 13 dakika telefonda bekledim, asla a...çan olmuyor ve bu sürede tarifem yüksek ücretten işliyor. Geri aranma talebi iletiyorum, ayrıca yüksek ücret ödeyeceğim bu dönemin de iptalini istiyorum.

KoçAilem Vodafone Müşteri hizmetlerine telefonla saatlerce bağlanamıyoruz. Tarifemiz bitmek üzere, yenilemek istiyoruz. ...0546******44 No. Yu aramamıza rağmen açan yok. Lütfen bizi arayıp konunun çözümlenmesini sağlayın. 2024 yılında telefon iletişimi sağlayan bir firmaya iletişim sorunu yaşamak şaka
Benim 300 TL'lik tarifem bitmişti. Koç Ailem'den avantajlı ürün kullanmaktaydım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve bana 1... ay sınırsız 820 TL'lik tarife sundu. 1 ay sonra yeni avantajlı paketlerin olacağını söylemişti. 1 ay geçti, hiçbir şekilde avantajlı ürün çıkmadı. Üstelik 300 TL yerine 820 TL'lik

Merhaba Vodafone Koç ailem tarifesine geçiş yapmak için müşteri hizmetleri ile 31,10,2024 tarihinde görüştüm tarife geç...işim başlatıldı. Aradan 4 5 gün geçmesine rağmen geçişim gerçekleşmedi ne SMS ne bilgilendirme herhangi bir şey olmadı. Bu sırada Vodafone otomatik aramalar ile tarifenizin son ayı


Koç Ailem müşteri hizmetlerine sabah 9'dan beri bağlanamıyorum. Şu an saat 11.00, hiçbir şekilde bağlanmıyor. 'Birazdan ...bağlanacak' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Defalarca arıyorum, en az 20 dakika bekliyorum. Dönüş yine bağlanmıyor ve yeni tarife seçimi yapmam lazım, yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayında arandım ve bütçe dostu tarifeleri olarak uygun paketleri olduğu, ist...ersem adresime saha elemanı gönderecekleri söylendi. Kabul ettim ve gelen Z*** P***** isimli arkadaşla kimlik üzerinden tabletiyle giriş yaparak bütçe dostu 8GB 1000DK 179 TL olara

