KoçAilem tarifeleri

Vodafone Red40 tarifemi Koç Ailem kampanyası kapsamında aylık 280 TL olarak kullanıyordum. 07.07.2025 tarihinde tarifemin bittiğinden haberim olmadan, sadece bir kez mesaj gönderildiği ve bu mesajı görmediğim için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam indirimsiz şekilde 1154 TL olar...

Merhabalar. 11. Temmuz Koc ailem tarifeleri için 40GB 541 kod tanımlaması yaptırdım Ancak cihaz kampanyası sistemsel hata olduğunu söyleyerek geçişim sağlanmadığını gördüm. Koç ailem müşteri temsilcisi ile görüştüm evet talebiniz açık olarak gözüküyor ama sistemsel hatadan dolayı askıya alınmıştır ...

Tam 1 saattir Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bugün tarifemin son günü. Ekstrem bir durum olursa sorumlusu sizsiniz. Tarife değişikliği için mesaj atıyorlar ama telefona cevap veren yok, arayan yok. İnsanların işi gücü var. Lütfen acil dönüş yapın.

Vodafone koç ailem kampanyası Merhaba kampanya sürem dolmadan tarife değişikliği için Vodafone koç ailem hizmetinden faydalandım fakat işleme alınmamış. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Eski tarifemden yansıtılacak olan ücreti kabul etmiyorum bilginize.

KoçAilem üyesiyim Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. 45 dakika boyunca açmalarını bekledim ve tarifemin son günü diyerek mesaj geldi sadece. Tarife değişikliği yeniliği yapmak istiyorum ancak verilen 546 lı numara sadece en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diyor. Vo...

Merhaba ben H**** A*****. Koç Ailem üyesiyim ve 30 Nisan 2025 te Vodafone kampanyası kapsamında tarife değişikliği için Koç Ailem mobil sistemden eşim B***** A***** adına kayıtlı 0530**43 ** 20 numaralı telefon için bir kampanya kodu alarak talebimizi 0546*****44 numaralı telefondan müşteri temsilci...

6-7 gündür, 20-30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca uğraşıyorum. Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerinde sadece bir kişi mi çalışıyor? Kimse telefonlara bakmıyor, bu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Üstelik, kafalarına göre tarife yenileniyor; düzeltmek için arıyoru...

Vodafone 20.11.2024 tarihinde tarifemi yeniledim. Paket içeriğinde red pass video olmasına rağmen Özellikle Youtube.com videolarında ve paket içeriğinde yer alan diğer uygulamalarda internet paketinden düşüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indirim için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi...

Vodafone KoçAilem üyesi olarak, 12+12 ay indirimli fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında hem telefonda hem de sözleşmede bu taahhüdün net bir şekilde belirtildiğini hatırlıyorum ve bu sebeple onay verdim. Ayrıca, KoçAilem uygulamasında taahhüdümün bitmesine 2 ay kala aranacağım bilgisi y...

Vodafone KoçAilem tarifesi kullanıyorum. Tarifemin bitmesi sonucu yeni tarife almak için 0546********44 KoçAilem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat günlerdir ulaşamıyorum! İlgisizlik hat safhada acil tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum Mağdurum

Vodafone Koç Ailem hattına ulaşamıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım itibari ile bitiyor. Koç ailem 0546********44 numaralı telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli en kısa zamanda bağlanacaksınız mesajını dinliyorum. Vodafone Yanımda'ya girdiğimdede size uygun tarife bulunamadı yazıyor.

Vodafone Koç Ailem üyesiyim. Tarife sürem doldu, yeni tarife için defalarca aradım. 13 dakika telefonda bekledim, asla açan olmuyor ve bu sürede tarifem yüksek ücretten işliyor. Geri aranma talebi iletiyorum, ayrıca yüksek ücret ödeyeceğim bu dönemin de iptalini istiyorum.

KoçAilem Vodafone Müşteri hizmetlerine telefonla saatlerce bağlanamıyoruz. Tarifemiz bitmek üzere, yenilemek istiyoruz. 0546******44 No. Yu aramamıza rağmen açan yok. Lütfen bizi arayıp konunun çözümlenmesini sağlayın. 2024 yılında telefon iletişimi sağlayan bir firmaya iletişim sorunu yaşamak şaka ...

Benim 300 TL'lik tarifem bitmişti. Koç Ailem'den avantajlı ürün kullanmaktaydım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve bana 1 ay sınırsız 820 TL'lik tarife sundu. 1 ay sonra yeni avantajlı paketlerin olacağını söylemişti. 1 ay geçti, hiçbir şekilde avantajlı ürün çıkmadı. Üstelik 300 TL yerine 820 TL'lik...

Merhaba Vodafone Koç ailem tarifesine geçiş yapmak için müşteri hizmetleri ile 31,10,2024 tarihinde görüştüm tarife geçişim başlatıldı. Aradan 4 5 gün geçmesine rağmen geçişim gerçekleşmedi ne SMS ne bilgilendirme herhangi bir şey olmadı. Bu sırada Vodafone otomatik aramalar ile tarifenizin son ayı...

Koç Ailem müşteri hizmetlerine sabah 9'dan beri bağlanamıyorum. Şu an saat 11.00, hiçbir şekilde bağlanmıyor. 'Birazdan bağlanacak' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Defalarca arıyorum, en az 20 dakika bekliyorum. Dönüş yine bağlanmıyor ve yeni tarife seçimi yapmam lazım, yapamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayında arandım ve bütçe dostu tarifeleri olarak uygun paketleri olduğu, istersem adresime saha elemanı gönderecekleri söylendi. Kabul ettim ve gelen Z*** P***** isimli arkadaşla kimlik üzerinden tabletiyle giriş yaparak bütçe dostu 8GB 1000DK 179 TL olara...

2 gündür Koç ailem Vodafone'a bağlanmaya çalışıyorum (546*******44). En az 20 dakika çalıyor, bekleyin diyor ama ses yok. Tarifemin süresi doldu ve yazabileceğim bir yer bile yok. 20 dakika çalıyor çalıyor, sonra bir de kapanıyor. Daha kötü nasıl olur derken, daha kötü bir operatöre denk gelmek! Aci...

Merhabalar, Önceden kullandığım tarifemi tekrardan yeniledim ama içerik özellikleri değişmiş, ücreti artmış. Daha öncesinde olan her şey çıkmış. Destek için aradığımda yardımcı olmayıp hattın yasal sahibinin araması gerektiğini söylüyorlar. Hattın yasal kullanıcısı benim; soyadlarımız aynı, aile bir...

26.05.2024 tarihinde Telekom sözleşmem bitmiştir... Bana dayatma bir teklif yaptıklarından ben de KoçAilem kartımdan faydalanarak, Vodafone'un indirimli tarifesi 148 TL. Lik paketine geçtim... Ancak 26 Mayıs 2024 tarihinde bize gelen yazı da "Vodafone başvurunuz işleme alınmıştır. Sim kart teslimi i...

Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda tarifemin biteceğini ve yeni kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Yeni tarifemin 500 küsur lira olacağını ve 2 dönem kampanyası hakkında bilgi vermediler. Ben sadece 1 dönem kullandım ve benim tarifem 2 dönemde de aynı fiyat...