to read complaints and reviews, or file yours.KoçAilem Ve Vodafone Tarife Değişikliği 6 Gün Sonra Hâlâ İşleme Alınmadı
KoçAilem üzerinden Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak talebim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarife geçişim yapılmadı. İlk olarak 5 Ekim Pazartesi günü bu işlem için başvuruda bulundum.
Süreç uzayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, KoçAilem ile alakalı olduğunu söylediler ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak geçen zamana rağmen hattım hâlâ eski tarifede kalmaya devam ediyor.
Tarife değişikliğimin KoçAilem ve Vodafone iş birliği kapsamında bir an önce işleme alınmasını ve tarifemin acilen geçmek istediğim yeni tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
