to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi yetkililerinin dikkatine, Cumhuriyet Mahallesi İstiklal Caddesi No:10 adresinde ikamet e...tmekteyim. 66 yaşındayım ve kronik kalp, diyabet, astım ve tansiyon hastasıyım. Bir süredir evimin bahçesinde ve çevresinde büyük kemirgenler, çiyan ve çeşitli böcekler yoğun şekil
Uzun süredir Kocaeli Belediyesi’nin öğrenci bursundan yararlanıyorum. Mayıs ayı burs ödemem hesabıma yattı, burs ödemele...ri de genelde her ayın ortalarında yatırılıyordu. Ancak Haziran ayı ödemem, alışılmış tarihler geçmesine rağmen hala yatırılmadı. Herhangi bir bilgi mesajı ya da açıklama da alma
2 Nisan tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için Alo 153 üzerinden başvuruda bu...lundum. Başvuru adresim Kartepe ilçesindedir. Aradan iki ay geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Bu süre
"Sağ ol"
Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi özsipahi Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmaları en az 10 yıldır son derece yeters...iz olduğu için sokak neredeyse tamamen karanlık kalmaktadır. Özellikle akşam ve gece saatlerinde hem yaya hem araç geçişi ciddi şekilde risk oluşturmaktadır. Sokakta yaşayanlar ol
KBB’ye bağlı 557 numaralı otobüs hattını 28.06.2026 sabah 08.10 seferi için kullandım/kullanmak istedim. Kalkış saati 08....10 olarak görünmesine rağmen ben 08.05’te 558. Sokak 1 durağında olmama karşın otobüs durağa hiç uğramadı. Bu hatta genel olarak da otobüslerin saatlerine uymadığını sık sık yaşıy
"Teşekkür ederim mayıs ayında sonlanmış burslar"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin ilkokul bursundan iki çocuğum faydalanıyor ve her ay düzenli olarak öğrenci başı 1.250... TL, toplamda 2.500 TL burs ücreti alıyorduk. Önceki aylarda burs ödemeleri genellikle ayın 18’inde hesabımıza yatıyordu. Haziran ayında ise 15’i ile 20’si arasında yatması gereke
Kocaeli Fatih Mahallesi'nde ikamet eden mahalle ve site sakinleri olarak, yıllardır İzaydaş Çöp Fabrikası’ndan kaynaklan...dığını düşündüğümüz çok ağır çöp ve plastik kokusuna maruz kalıyoruz. Özellikle saat 20.00 ile 21.00 arasında yoğunlaşan bu koku, arada ciddi bir mesafe olmasına rağmen mahallemizi
Kocaeli’nde 151 Körfez‑İzmit hattında, özellikle Güney Terminali’nden kalkan özel halk otobüslerinin sefer sayılarının y...etersiz olmasından uzun süredir şikayetçiyim. Yıllardır hafta sonu sefer saatleri sıklaştırılırken, hafta içi iş çıkış saatlerinde çalışanlar göz ardı ediliyor. Hafta içi 18.20’de
26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec
"Şikayetvar üzerinden Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'ne su kesintileri şikayetimi ilettim; onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır gündüz saatlerinde her gün düzenli olarak 4–5 saat ...süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlük yaşamı, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Herhangi bir arıza duyurusu veya planlı kesinti bilgilendirmesi
İSU’nun Değirmendere Yalı Mahallesi’indeki su kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son üç gün içinde ik...i kez “planlı bakım/arıza giderme” gerekçesiyle su kesintisi yaşadık. 24 Haziran’da yaklaşık 6 saat boyunca sular kesikti. Bugün de yine planlı kesinti olarak görünen, ne zaman gel
25 Haziran günü saat 15.57 civarında 506 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsü ile ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Otogar–Darıca güzergahında, Rauf Orbay Caddesi 1 durağında otobüsü beklerken, araç hem beni gördüğü halde hem de otobüs boş olmasına rağmen durakta hiç yavaşlamadan devam
Belediyeden 41 kart üzerinden kardeşimle birlikte düzenli olarak öğrenci bursu almaktayız. Burslarımız en son Mayıs ayın...da yattı, ancak Haziran ayı burslarımız 15 Haziran’dan bu yana hâlâ yatırılmadı. Benim hesabıma yatması gereken tutar 2.500 TL, kardeşimin hesabına yatması gereken tutar ise 1.250
Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’nde İSU nedeniyle sürekli ve uzun süreli su kesintileri yaşıyorum. Özellikle işe gi...deceğim saatlerde sular kesildiği için duş alamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 12.30’da geleceği belirtilen suyun 12.40 olmasına rağmen hâlâ gelmemesi gibi durumlar sık
Kocaeli Kartepe’de İSU abonesiyim, abone numaram 3102295’tir. Yaklaşık 3 aydır su faturalarımda anlam veremediğim şekild...e ciddi artışlar olmaya başladı. Geçen ay yaklaşık 700 TL, son olarak haziran ayında ise 904 TL fatura geldi. Evde karı koca ve iki küçük çocuktan oluşan çekirdek bir aileyiz, topl
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yenikent Ertuğrul Gazi Bulvarı’nda, BİM marketin karşısındaki durakta bek...lerken 138 numaralı otobüsle ilgili bir sorun yaşadım. Otobüsün şoförü durakta bulunduğumu açıkça görmesine ve otobüs neredeyse boş olmasına rağmen durmayarak yolcu alımı yapmadı.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin anne bebek çanta seti desteğinden faydalanabilmek için hamileliğimin 28. Haftasında 15...3 numarasını arayarak başvurumu yaptım. Görüşme sırasında benden sadece doğum haftası ile ilgili bilgi istendi, bunun dışında herhangi bir ek evrak ya da belge talep edilmedi. Ara
"Teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Körfezkent 4. Etap’tan kalkan otobüslerle özellikle öğleden sonra saatlerinde sür...ekli olarak gecikme sorunu yaşıyorum. Defalarca durağa zamanında inmiş olmama rağmen otobüsler en az 5–10 dakika geç kalkıyor ve şoförler çok yavaş sürdüğü için tren saatlerini kaç
23.06.2026 saat 17:30’da İzmit Büyükşehir Belediyesi Hassas Glütensiz Kafeden 335 TL’lik 2 adet ice latte siparişi verdi...m, peşi sıra 1 adet limonata siparişi verdim. Limonatanın ücretini ödedikten sonra kapıdan çıkarken tekrar seslenildi, işlemi iptal etmem gerekiyor, geri gelin denildi. İbadetim ge
23 Haziran 2026 Salı günü saat yaklaşık 03.19 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 59 numaralı otobüsle ilgili... bir sorun yaşadım. İzmit merkeze doğru giden, Turgut Cami durağında aracı bekliyorduk. Durağa doğru yürürken otobüsü görünce el etmemize rağmen, otobüs boş olmasına karşın şoför d
Kocaeli 640 Döngel–Başiskele hattında 23 Haziran günü 08:40’ta kalkması gereken belediye otobüsü 08:53’te hareket etti. ...Bu gecikme nedeniyle işe yine geç kaldım ve benimle birlikte otobüste bulunan tüm yolcular mağdur oldu. Otobüsün plakası 41 br 242’dir. Yaklaşık 2 haftadır bu hatta seferler sürek
Kocaeli Belediyesi’nin ilkokul ve ortaokul öğrencileri için verdiği bursun 15 Haziran ödemesi 6 gündür hesabıma yatmadı.... Burs ödemem her zamanki gibi 41 Kart’a yapılması gerekirken, bu dönem herhangi bir ödeme görünmüyor. Henüz belediye ile iletişime geçmedim ancak mağduriyet yaşamamak için 15 Hazi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
