to read complaints and reviews, or file yours.İSU Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi aboneleri olarak, son günlerde sıklaşan ve özellikle akşam saatlerinde yapılan su k...esintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2–3 günde bir “şebeke hattı arızası” şeklinde açıklama yazılarak 4–5 hatta 6 saate varan kesintiler yapılıyor. Bu hafta içinde ikin
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü abonesiyim. Son 2-3 aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşıy...orum. Düşük kullanım olmasına rağmen faturalarım 150/–2500 TL aralığında gelmeye başladı, oysa daha önceki dönemlerde genellikle 800–1000 TL arasında ödeme yapıyordum. Kullanım al
Yaklaşık iki haftadır 700 numaralı Çayırova–Gölcük hattında, özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. Normalde 18:15’te Center Kavşak Köprüsü durağından kalkması gereken araç neredeyse her gün 40 dakika gecikmeyle geliyor. Gecikmenin sebebi olarak trafik deniliyor, ancak bu du
04.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Vadi Sokak No:** adresindeki tesisatımızda su borusu patladığı iç...in İSU’yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip müdahale etti ancak sonrasında faturamda bakım ücreti adı altında 8.000 TL yansıtıldığını gördüm. Şubeye gidip durumu sordu
Yaklaşık bir aydır Yavuz Sultan Mahallesi Bezendi Sokak’ta sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve İSU bu duruma kalıcı bir çö...züm üretemedi. İSU arıza ve kesinti kayıtlarında böyle bir arıza görünmediği söyleniyor ancak fiili durumda neredeyse her gün suyumuz kesiliyor. Her aradığımızda tarafımıza “vanan
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasından yararlanmak için 14 Mayıs 2026 tarihinde 153 numaral...ı hattı arayarak başvuruda bulundum. O tarihte 28 haftalık hamileydim ve aradığımda, hoş geldin bebek çantasında güncelleme olduğu, bu nedenle sürecin biraz uzayabileceği bilgisi v
Kocaeli’nde 509 numaralı hatta sürekli kullandığım otobüsle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadan seferi ta...kip ederken 509 numaralı otobüs görünmesine rağmen belli bir güzergaha kadar geliyor, ardından yoluna devam etmesi gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan tekrar çıkış noktasına geri
Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi sakini olarak mahallemizin muhtarlığıyla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Mahalle muhtarlığına her gidişimde muhtarı hiçbir zaman yerinde bulamıyorum. Mesai saatleri içinde dahi muhtarlığa gittiğimde muhtar ya yurt dışında olduğu, ya camide olduğu
Kocaeli ili İzmit ilçesi Mehmet Ali Paşa Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’nda, PTT önünde bulunan İSU rögar kapakları ya...klaşık 7–8 aydır araçlar geçtikçe aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle geceleri ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. 22.00–01.00 saatleri arasında ortalık sessiz olduğundan çıkan
İSU çalışanlarını kahveden mi topladınız, yoksa iş bilmez boşta gezen akrabalarınızı torpille mi işe aldınız bilmiyorum;... ancak çalışanlarınıza eğitim vermeniz ve doğru üslup kullanmayı öğretmeniz gerektiği çok açık. Geçen hafta yaptığım abonelik iptal başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Konuyla ilgili
08.06.2026 tarihinde İzmit’ten Başiskele’ye giden 622 numaralı hatta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.00’de başlangıç du...rağından kalkması gereken otobüse binmek için 23.01’de Halkevi Güney Yan Yol durağında olmama rağmen, otobüs çoktan 3–4 durağı geçmişti ve durağa hiç uğramadı. Durumu iletmek için
09.02.2026 tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden “Hoş Geldin Bebek Paketi” için başvuruda bulu...ndum. Başvuru yaptığımda 33 haftalık gebeydim ve başvurum aynı gün onaylandı, ancak o günden bu yana paket tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 8847562’dir. Bu süreçte 153 ha
Kocaeli Kartepe Uzunbey Mahallesi’nde inşaatı devam eden evimizin suyu, tüm başvuru ve ödemelerimizi eksiksiz yapmış olm...amıza rağmen 10 Mart 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır İSU tarafından bağlanmamıştır. Bu süreçte kaba inşaatı neredeyse tamamen taşıma su ile bitirmek zorunda kaldık, ancak
Kocaeli 41 Kart üzerinden aldığım sosyal yardım ödemesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Hak etmiş ...olduğum sosyal yardım tutarının 7.500 TL olması gerekirken kart bakiyesi sorgulaması yaptığımda hesabıma yalnızca 2.500 TL yattığını gördüm. Herhangi bir eksik evrak ya da hak kay
08.06.2026 Pazartesi günü Kocaeli Ulaşım’a ait 755 numaralı Karamürsel–Umuttepe hattında çalışan 41 ALL 695 plakalı araç...la ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Saat 06.10–06.20 aralığında, Karamürsel Opet durağında araçla seyir halindeyken durakta bekleyen otobüse el ettim, korna çaldım
Kocaeli Belediyesi’ne bağlı 152 numaralı özel halk otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak ve bilgi talebinde bulunmak... istiyorum. Akşam saatlerinde, yaklaşık 19.30–20.00 arasında bindiğim 42 b 0575 plakalı 152 numaralı hatta, Derince altgeçit durağında inmek istediğimi belirtmeme rağmen, şoför bu
Kocaeli İzmit Özel Seymen Koleji ilkokul kademesinde, okul giriş ve özellikle çıkış saatlerinde ciddi bir park ve trafik... sorunu yaşanmaktadır. 2025 yılından bu yana okul binası yan tarafa taşındığından beri veliler araçlarını park edecek uygun bir alan bulamadığı için araçlar yol kenarına bırakılmak
Kocaeli Körfez’de tek başıma yaşadığım eve yeni taşınmama ve evin yalnızca bir odasını kullanmama rağmen, İSU tarafından... tarafıma Nisan ayının son 13 günlük dönemi için 497 TL tutarında su faturası yansıtılmıştır. Bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamaya çalışırken, uygulanan fiyatlandırmanın çevremdeki
İSU Körfez şubesi aboneliğimi 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden oldukça zaman geçmesi...ne rağmen yaklaşık 1.460 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal sonrasında bana SMS geleceğine dair bilgilendirme yapılmıştı ancak bugüne kadar herhangi bi
Kocaeli Karamürsel ilçesinde ikamet ediyorum. Binamızın ana su girişinde, su sayacının hemen öncesinde, yani İSU'nun yas...al sorumluluk alanında kalan kısımda fotoğraflarda da açıkça görülen ciddi bir su kaçağı, paslanma ve boruda çürüme bulunmaktadır. Bu durum 03.06.2026 tarihinden beri devam etmekte
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Çekirge Sokak e2 blokta bulunan sitede gir...iş dairesinde oturuyorum. Sokakta bulunan rögarın tıkalı olması nedeniyle y
04.06.2026 tarihinde gece 00:30’da Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 200 numaralı hattın seferini kullanmak için dura...kta beklemeye başladım. Bu hatta ait 00:30 kalkışlı seferin saatinde gelmesi gerekirken hiçbir otobüs gelmedi ve ben yazdığım an itibarıyla saat 01:02 olmasına rağmen hâlâ durakta
Kocaeli, Kartepe ilçesi Köseköy Mahallesi Terzi Gölü Caddesi Nehir Sokak’ta, CKM İnşaat’ın 3 numaralı adresteki kazı çal...ışmalarından sonra yol adeta terk edilmiş durumda. Belediye izniyle yapılan kazının ardından yol ne onarılmış ne de asfaltlanmış; sokak çamur, toz ve bozuk zeminle bırakılmıştır.
Kocaeli Gebze Ulaştepe’de yaşıyorum, okulum ise Kocaeli Çayırova Yenimahalle’de bulunuyor. Ulaştepe’den okuluma giden do...ğrudan bir otobüs hattı olmadığı için uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumda sadece birkaç otobüs geçiyor ve bunların hepsi çok fazla dolaştırarak gidiyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
