to read complaints and reviews, or file yours.Durakta Bekleyen Yolcuyu Görmezden Gelen Şoför Nedeniyle Maç Gecikmesi Ve Maddi Kayıp
21.08.2026 tarihinde Kocaeli Fırat Caddesi 1 adlı durakta, 580 numaralı, 41 br 324 plakalı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsünü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta beklerken otobüsün geldiğini gördüm, durması için el de kaldırdım, şoförle göz göze gelmemize rağmen otobüs yavaşlamadan ve durmadan yanımdan geçip gitti. Otobüsün içinde boş yerler olmasına rağmen durağa uğramadan geçmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Bu durum nedeniyle Şekerpınar’daki halı saha maçına geç kaldım. Arkadaşlarım eksik oynamak zorunda kaldı, ben ise maça dahil olamadan ödediğim halı saha ücretinden de olmuş oldum. Sırf şoförün durakta bekleyen yolcuyu almaması yüzünden hem maddi kayıp yaşadım hem de arkadaşlarıma karşı mahcup oldum.
Toplu taşıma hizmeti veren bir kurumdan, özellikle de belediyeye bağlı bir hatta, durakta bekleyen yolcunun bu şekilde görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Bu yaşanan olayla ilgili ilgili şoför hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarıların veya verilecekse yaptırımların uygulanmasını ve bu hattı kullanan yolcuların benzer bir durumla tekrar karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
