to read complaints and reviews, or file yours.İSU’da Anlamsız Yüksek Fatura Ve Sayaç Kontrolü İsteği
Kocaeli İSU abonesiyim. Son gelen 1 aylık faturamda tüketimim anlamsız şekilde çok yüksek görünerek yaklaşık 2.182 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normal kullanımımda bu seviyede bir fatura gelmesini gerektirecek herhangi bir değişiklik ya da olağanüstü bir su tüketimi söz konusu değil.
Durumu fark eder etmez İSU’ya başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece sayacı kontrol etmem gerektiği söylendi. Aboneliğime ait numaram 5500**32’dir. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılmasının nedenini anlamak ve gerekirse sayaç kontrolümün kurum tarafından detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum. 3 aylık okumada 1680 lira gelen fatura 1 ayda 2180 TL geldi ayıptır kul hakkıdır yazık vallahi yazık bu İSU gerçekten haksızlık yaptı bu sefer. Okuyan yetkili merci size soruyorum bir yakınınıza böyle bir durum olsa anında çözersiniz bizi böyle uğraştırıyorsunuz ya helal olsun.
Hatalı bir okuma ya da sistemden kaynaklı bir sorun varsa düzeltilmesini ve faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
