Kocaeli Kartepe'de Su Faturamda Aşırı Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Kocaeli Kartepe’de İSU abonesiyim, abone numaram 3102295’tir. Yaklaşık 3 aydır su faturalarımda anlam veremediğim şekilde ciddi artışlar olmaya başladı. Geçen ay yaklaşık 700 TL, son olarak haziran ayında ise 904 TL fatura geldi. Evde karı koca ve iki küçük çocuktan oluşan çekirdek bir aileyiz, toplamda 4 kişiyiz. Her ayın yaklaşık 20 günü gündüzleri evde olmuyoruz, genelde akşam 7’den sonra evde oluyoruz. Buna rağmen sanki kalabalık bir aile yaşıyormuş gibi yüksek fatura gelmektedir.

Bahçe sulaması yapmıyorum, araba yıkamıyorum, ekstra bir su tüketimim yok, yaşam düzenimde de son aylarda hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen 8 kişilik bir ailenin kullanacağı su tüketiminden fazla fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.

Şu ana kadar İSU’ya bu konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım. Sayaçta, okumada ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum. Aboneliğim üzerinden su sayacımın ve faturalandırma kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse yerinde sayaç incelemesi yapılmasını ve varsa hatalı bir işlem bulunuyorsa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yüksek fatura tutarlarının tarafıma yazılı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum.