to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Yüksek Su Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
3 Kasım 2025 tarihinde İzmit Su (İSU) Kartepe şubesinde ilk defa su aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum. Müşteri numaram 0005190309’dur. Abonelik işlemi sırasında depozito hariç 10.444 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir fatura veya detaylı açıklama sunulmadı. Sadece “ilk açılma bedeli” olduğu belirtildi.
Ödediğim bu ücretin hangi kalemlerden oluştuğunun detaylı bir şekilde tarafıma izah edilmesini ve gerekirse fazladan alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba ; ben benden alınan 10 bin 444 TL lik açma bedelinin neden alındığını merak ediyorum. Bütün su bağlantılarını ben yaptım (vana, filtre, işçi maliyeti vs.) siz sadece sayaç takip suyu açtınız bundan dolayımı 10 bin 444 TL para aldınız. Bunun açıklamasını bekliyorum.
