to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kn2300 Tekerlek Düşmesi Ve Onarım Talebi
Knmaster marka Kn2300 model ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra yaşadığım bir kaza sırasında tekerlek yerinden düştü ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kazanın ardından tekerleğin bu şekilde çıkması beni hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından mağdur etti. Ürünün teknik açıdan incelenmesini ve mümkünse teknik destek sağlanarak onarımının yapılmasını, gerekiyorsa da uygun çözüm için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin ne şekilde ilerleyeceği konusunda bilgi verilmesini rica ederim.
Öncelikle yaşamış olduğunuz kaza nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Kn2300 model interkom cihazınızda kaza sonrası tekerlek parçasının yerinden çıktığını belirtmişsiniz. Bu durum ürünün doğrudan kusurlu olduğu anlamına gelmemekte; kaza, darbe, düşme veya dış etkenlere bağlı fiziksel parça kaybı olarak değerlendirilebilmektedir. Ancak ürününüzü tekrar sağlıklı şekilde kullanabilmeniz adına size yardımcı olmak istiyoruz. İlgili parçanın temin durumu ve varsa ücretli onarım/yedek parça desteği konusunda gerekli kontroller sağlanabilir. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, talebiniz öncelikli olarak incelenerek tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürününüzü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeniz adına yardımcı olmaya hazırız.
Kaza sonucu yaşadığım problem ile alakalı yedek parçası için satış sonrası destek için teşekkür ederim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
