to read complaints and reviews, or file yours. 
Motobike 2026 Fuarı’nda 23.04.2026 tarihinde Kaan Elektronik’ten knmaster 1600c Pro kameralı interkomu 10.000 TL yerine yüzde 25 indirimle 7.500 TL’ye havale ile satın aldım. Bunun yanında Motoplay 2000’i tek çekim 10.600 TL’ye, LP200 hava kompresörünü 1.050 TL’ye ve TT860 telefon tutucuyu 1.100 TL’ye yine havale ile aldım. Bu firmadan daha önce de 2 adet 6100 Pro ve bir adet LP200 almış ve ürünlerinden memnun kalmış biri olarak, yaşadığım süreç beni oldukça üzdü.
Daha sonra 1600c Pro kameralı interkomu 6100 Pro ile değiştirmeye ve onun yerine de kardeşimin motoru için bir adet daha Motoplay 2000 almaya karar verdik. 24.04.2026 tarihinde Kaan Elektronik müşteri hizmetlerini arayarak 1600c Pro’yu kamerasız olan 6100 Pro ile değiştirmek istediğimi ve ayrıca farkını vererek bir adet daha Motoplay 2000 almak istediğimi belirttim. Telefonda bana fuarın çok yoğun olduğu, bu işlemi fuarda gelsem bile yapamayabilecekleri, fuar bittikten sonra mağazaya gelirsem yardımcı olabilecekleri söylendi. Ben de bu söze güvenerek, fuara tekrar gitmemek için, fuarda indirim devam etmesine rağmen Motoplay 2000’i sitelerinden daha pahalıya, kendi isteğimle satın aldım.
1 Mayıs 2026 Cuma günü Kaan Elektronik mağazasına giderek daha önce telefonda konuştuğumuz üzere 1600c Pro’yu 6100 Pro ile değiştirmek istediğimi anlattım. Mağazada, personelin kendi şahsi işleri nedeniyle 15–20 dakika kadar bekletildikten sonra, 1600c Pro kameralı interkomu fuar fiyatı olan 7.500 TL’den iade alabileceklerini, ancak 6100 Pro’yu fuarda 4.125 TL iken güncel fiyatı 5.500 TL üzerinden satabileceklerini söylediler. Eğer bana baştan böyle bir uygulama olacağı açıkça belirtilseydi, fuara tekrar gidip değişim işlemlerini orada gerçekleştirirdim.
Ürünlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, personel ilgisi ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı, markanın ürün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Yaşadığım bu süreç beni bir müşteri ve motorcu olarak gerçekten üzdü. Beklentim, bana fuarda verilen söz doğrultusunda fuar fiyatından yardımcı olunmasıydı; en azından aradaki farkın “bizim hatamız” denilerek hediye çeki vb. Bir yöntemle telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Artık bu yaşananlardan sonra şahsen beni memnun etmeleri zor, ancak bu şikayeti yazmaktaki amacım, bundan sonraki müşterilerine aynı yaklaşımı göstermemeleri ve benzer bir mağduriyet yaşatmamalalarıdır.
10 Kasım ve 15 Kasım 2025 tarihlerinde knmaster web sitesi üzerinden, biri 2.250 TL (ars2025000111304), diğeri 4.000 TL (ars2025000113887) tutarında olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Siparişlerim kapsamında kn Master 6000 Pro kulaklık ve BMW GS için hızlı şarj özelliği bulunan telefon tutucu sa...
Knmaster TT860WU model kablosuz şarjlı telefon tutucusu hiçbir şekilde suyla temas etmemesine rağmen arızalandı. Ürünü, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra garanti kapsamında Yalova Akın Motor üzerinden servise gönderdim. Ürün 16 Ekim’de servise ulaştı. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır herhangi bi...
Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce knmaster TT-860 telefon tutucu siparişi verdim. Siparişimi havale yöntemiyle ödedim ancak bugüne kadar ne bir sipariş onay maili aldım ne de kargo takibi yapabildim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferind...
Kn 880 wu kablosuz şarj özellikli telefon tutucuyu K*** Elektronik’in kendi web sitesinden 141280 numaralı siparişimle 2999 TL karşılığında, kredi kartı ile online ödeme yaparak satın aldım. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerine özellikle kutu içeriğinde ayna bağlantı aparatı olup olmadığını sordu...
13 Ekim 2025 tarihinde Gogo Premium üzerinden Knmaster TT200 model telefon tutacağı satın aldım (Sipariş No: 00007). Ürünü aracımda kullanırken, yolculuk sırasında telefon tutacağı aniden parçalandı ve telefonum yere düşerek kırıldı. Kullandığım telefon iPhone 11 modelidir. Olayın ardından Knmaster...
Yorumlar