to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabım Seviyesi Artmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Uzun zamandır Kliq kullanıyorum ancak hesabımı hiçbir şekilde yükseltemiyorum. Uygulamada hesabımı yükseltmek istediğimde sadece üzerinde “Bilgilendirme” yazan, üzgün bir karakter ve “Tamam” butonu bulunan bir ekran çıkıyor, bunun dışında herhangi bir açıklama veya hata metni görünmüyor. Bu nedenle neden yükseltemediğimi de anlayamıyorum.
Bu sorun uygulamayı ilk kurduğum günden beri devam ediyor, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Telefon ile Kliq müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor.
Kliq hesabımın seviyesinin bir an önce yükseltilmesini ve bu soruna neyin sebep olduğu konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca telefonla yaptığım başvurulara da geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Aslan Bey, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmektedir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Merhaba Aslan Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında telefon ile tarafınıza iletişime geçilmeye çalışılmış; ancak ulaşılamamıştır. Ek olarak mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Kliq uygulaması üzerinden Kimlik Doğrulama sürecinizin tamamlanabilmesi için cihazınızın NFC uygulamasını desteklemesi ve E-Devlet üzerinde kayıtlı güncel bir adres beyanınız olmalıdır. Destek talebiniz için İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla , Kliq Destek Ekibi
