Bloke Hesabımın İadesi Yeni Hesap Bilgilerime Göre İşlenmedi
Kliq hesabım bloke edildikten sonra benden yazılı dilekçe göndermem istendi. İstenilen şekilde dilekçeyi gönderdim. Ancak bu süreçte bankamda, ilgili IBAN’a bağlı olan vadesiz hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Bunun üzerine, para iadesinin yeni hesabıma yapılabilmesi için güncel hesap bilgilerimi içeren yeni bir dilekçe daha gönderdim.
Tüm bu dilekçe ve bilgi güncellemelerine rağmen, bloke olan tutarımın yeni dilekçeye göre iade edilmesini talep ediyorum. Gönderdiğim dilekçelerin ve yeni hesap bilgilerimin dikkate alınarak, paramın bir an önce yeni hesabıma iadesini rica ederim.
Merhaba Ene N. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz gibi güncel bilgilerinizi tarafımıza iletmeniz durumunda gerekli destek sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, süreciniz sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi





