Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Bakiyenin İadesi

15

Kliq bpn para ödeme hizmetleri uygulamasında bulunan hesabım, 20.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve hesabımdaki 10.020,47 TL bakiyeme blokaj konuldu. Uygulamayı ağırlıklı olarak kişisel kullanım ve ufak iş ödemeleri için kullanıyordum.

Blokaj sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma somut hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Hem hesabıma hem de paramıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden incelemeye alındığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, haksız bir durum yoksa hesabımın derhal açılmasını ve 10.020,47 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 17:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Taner A. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi

Taner
25 Eylül 18:20

5 gündür mağduriyet yaşıyorum sizin yüzünüzden sokakta kalıyorum paramı iade edin ben amelelik yapıyorum yeter artık göz dikmeyin paramıza

Taner
25 Eylül 22:02

Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum bir çözüm üretmiyorlar cevap da vermiyorlar bildiğin tokatçılar kesinlikle ve kul

Taner
26 Eylül 20:16

Hâlâ bir geri dönüş yok hala cevap vermiyorlar herhangi bir şekilde blokajımı kaldırmadılar mahvettiler bu uygulamayı kullanacak arkadaş bir daha düşün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular