to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Ayıplı Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde Klass Kombin’den vermiş olduğum 694RL5945K numaralı siparişime ait kargoyu teslim aldığımda, hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ayıplı ürünle karşılaştığımı gördüm. Siparişimde olmayan bir ayakkabı gönderilmiş, siparişimde yer alan ayakkabılardan bazıları ise yırtık ve kusurlu şekilde elime ulaşmıştır.
Bu durum üzerine Klass Kombin’e mesaj yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. 7.574,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu kadar yüksek bir bedel karşılığında böyle bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış ve ayıplı gelen ürünler nedeniyle siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek, tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Klass Kombin adlı firmadan yaklaşık üç gün önce bir sipariş verdim ve ürünleri bugün teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda, siparişimde hiç olmayan bir adet ayakkabı gönderildiğini ve siparişimde yer alan iki adet ayakkabının da yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürünler ayıplı çıktı. İlgili sipariş numaram 694RL5945K’dir.
Yaşadığım bu sorun üzerine iletişim halinde olduğum WhatsApp numarasına durumu ayrıntılı şekilde yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün gönderimiyle ilgili ne de yırtık ayakkabılar için bir çözüm sunulmadı.
Gönderilen yanlış ve ayıplı ürünler nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
