to read complaints and reviews, or file yours.Klass Kombin Gönderilen Ürünler Hem Yanlış Hem De Görsellerdeki Ürünlerden Farklıydı!
Klass Kombin’in internet sitesinden 14 Ocak 2026 tarihinde pantolon, kazak ve ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem yanlış hem de sitede görsellerde gösterilen ürünlerden tamamen farklıydı.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve konuyla ilgilenmediler. Ben de ürünleri 16 Ocak 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Aradan süre geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.
Yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, iade ödemenizin gecikmesi ve size bilgi verilmemesi için özür dileriz. Ödemenizin durumunu kontrol edebilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Sipariş numaranızla Değişim ve İade Hattımıza "Şikayetvar" yazarak ulaşmanızı rica ederiz; talebiniz öncelikli olarak incelenecek ve en kısa sürede gerekli işlem yapılarak size bilgi verilecektir. Klass Kombin Müşteri Hizmetleri
Sonuç?