Yanlış Ürün, Yanıltıcı Hizmet!

Siparişi verdiğim ürünün yerine başka ürün gönderildi. Daha sonra arayıp neden böyle bir şey yaptınız dediğimde bayram yoğunluğu nedeni ile karışmış olabilir. Gönderin sipariş verdiğiniz şekilde tekrar yollayalım dendi. Ürünü yolladım sipariş ettiğim ürünün stokta kalmadığını iddaa ederek başka bir kombin seçip o şekilde değiştirelim dendi başta istemedim para iadesi yapın dedim para iadesi yaparsak 200 lira kesinti olacağını söyledi. Siteden başka bir ürün seçip değişim yapalım dedi. En son kabul ettim. Kombini seçtim oda 1500 TL daha önce sipariş verdiğim üründe 1500 TL idi. Arada fark olmasın diye ürünü seçtim. Bu sefer oradaki kişi bana o kombinde olan ayakkabının olmadığını söyledi. Peki dedim şu an sitede siparişte olan bir ürün nasıl ayakkabısı yok o zaman sitede neden var dedim? Arayıp ayakkabının olmadığı söylüyoruz satın alana dedi. Ben hayatımda böyle bir yalan duymadım. Sen olmayan bir ürünü satışa koyamazsın ürün bitti stokta kalmadı demek zorundasın. Ürün sitede görselde var ayakkabısı yokmuş. Onu da geçtim hadi olsun dedim. Sonra bana bir resim attı. Bu ayakkabı olsa olur mu diye kundura ayakkabı bende tamam dedim. Ok dedik tekrar adres falan verdim. Bugün kargoyu açtım ki bir de ne göreyim bana özellikle resim atıp gösterdiği ayakkabının tam tersi replika ucuz bir ayakkabı yollamış. Ve aynı ayakkabıyı geri göndermiş alay eder gibi.