Klaserkekayakkabi.com Yanıt Almayan Satıcıdan Hatalı Numara Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Klaserkekayakkabi.com adlı internet sitesinden 699shoes isimli gönderici üzerinden 1800 TL’ye bir çift ayakkabı aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için giyemiyorum.

WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum, gönderdiğim mesajlara rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla aramalarıma ne de yazılı mesajlarıma cevap verilmiyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Ürünün numarasının değiştirilerek tarafıma uygun olan numaranın gönderilmesini veya değişim yapılmayacaksa ürünün iadesi alınarak ücretimin iadesini talep ediyorum.