to read complaints and reviews, or file yours.Welsura'dan Aldığım Ayakkabı Uymadı Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
Welsura isimli internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde de WhatsApp üzerinden yazarak numara ve model konusunda teyitleştim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kalıbı ayağıma uymadı ve bu durumu aynı WhatsApp hattından satıcıya ilettim.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesi için defalarca yazmama rağmen, karşı taraf mesajlarımı okumasına rağmen cevap vermedi. Ne iade için bir adres bilgisi paylaştılar ne de değişim veya başka bir çözüm önerisinde bulundular.
Ürün ayağıma olmadığı için kullanamıyorum ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu konuda bana dönüş yapmasını talep ediyorum.
