to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
22 Mart tarihinde Agahayakkabı isimli internet sitesinden 632LC2498E sipariş numarası ile 2.263,64 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının ayağıma büyük olduğunu gördüm ve firmaya iade talebinde bulunduğumu, değişim değil para iadesi istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen yetkili, iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabileceğini söyleyerek para iadesi talebimi reddetti. Buna karşılık ürünü, sitelerinde yer alan adrese kargo ile geri gönderdim ve gönderimle ilgili bilgilendirmeyi de yaptım.
Ürün kendilerine ulaştığı halde şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödeme hesabıma geri yatırılıyor. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur edildim ve ödediğim 2.263,64 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
