KKTC Telsim internet

29 Aralık saat 16.15 civarında, Kuzey Kıbrıs’ta kullandığım faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Telsim Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 199 TL karşılığında 100 GB internet, 500 dakika ve 10.000 SMS içeren bir kampanya sunuldu, başvurumun alındığı ve işlemin yapılacağı açık...

Kıbrıs'a geldiğimde havaalanında Telsim standında bana paketler gösterildi. Oradaki kişi, 180 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket olduğunu söyledi. Ben de bu paketi aldım; fakat paket sadece 45 GB internet içeriyor ve kalan interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satıcı bu...

28.10.2025 tarihinde Telsim’in Red Business kurumsal faturalı hattını WhatsApp üzerinden, Telsim Genel Müdürlüğü ile iletişime geçerek aldım. Hat alımının hemen ardından iptal edilmesini talep ettim ve bu talebimi de WhatsApp üzerinden dilekçe ile ilettim. Ancak bana hattın kurumsal olduğu gerekçesi...

Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim Vodafone ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 2 defa internet bağlantısı tamamen gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun çözümü için sadece modemi açıp kapatmam isteniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuy...

Kıbrıs'ta Redbox aldım, sınırsız denmesine rağmen her aradığımda neden internetim doldu diye soruyorum ve 2-3 gün beklemem gerektiği söyleniyor. O günler içinde internet verilmiyor. Sınırsız denmesine rağmen bu sorunların yaşanması çok üzücü.

0548*****59 numaralı KKTC Telsim hattıma tanımlı, hem Ada içi hem de Türkiye'de geçerli bir tarife bulunmasına rağmen, Türkiye'ye gittiğimde otomatik olarak 49,17 TL'lik TR Pasaport ek paketi tanımlanmış. Ayrıca, 238,36 TL'lik SAEH Hotspot paketi de eklenmiş. Türkiye'de geçerli olan bir tarifem vark...

KKTC telsim faturalı hatta, hotspot paylaşımıyla paket dahilinde kullanılan internete ekstra fatura yansıtıyor. 30gb kullanabileceğim internet varken 280 TL hotspot paylaşımı yaptığım için ücret ödetiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. Super cool paketini yaparken de böyle bir ayrıntı vermedi mü...

Acil bir durumdan dolayı aldığım bir günlük GB ek internet paketi, süre olarak 24 saat sonra biteceğine, iki saat sonra bitti. Benim bildiğim bir gün iki saat değil, 24 saattir. 5 Nisan saat 22.00 civarında aldığım ek paket, normalde 6 Nisan'da saat 22.00'da bitmesi gerekiyordu. İki saat sonra, yani...

Telsim (Vodafone) uygulamasından almış olduğum haftalık 5 GB ek internet paketinin fiyatı 129₺ olarak belirtilmişti, ancak faturama 270₺ olarak yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, 129₺'ye almış olduğum ek paketi 270₺ olarak dile getiriyor, fakat uygulamada hâlâ 129₺ olarak gözüküyor...

KKTC telsim faturalı hatta, hotspot paylaşımıyla paket dahilinde kullanılan internete ekstra fatura yansıtıyor. 30gb kullanabileceğim internet varken 178 TL hotspot paylaşımı yaptığım için ücret ödetiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. Super cool paketini yaparken de böyle bir ayrıntı vermedi mü...

KKTC telsim faturalı hatta, hotspot paylaşımıyla paket dahilinde kullanılan internete ekstra fatura yansıtıyor. 2gb kullanabileceğim internet varken 63 Tl ekstra hotspot ücret ödetiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. "Paketimi yaparken de böyle bir ayrıntı vermedi müşteri temsilcisi.

Telsim Kıbrıs'ta mezun olacağım birkaç aylık sadece kart istiyorum, internet ihtiyacım oluyor diye Telsim Salamis Şubesine başvurdum ve kartı teslim alırken her şey çok güzel süslenip aktarıldı. Ancak kimse cezai bedelden bahsetmedi çünkü öğrenci tarifesiydi. Ancak işler Telsim'den ayrılırken o şeki...

KKTC Teslim kullanıyorum. 50 GB internet olan paketimin 18 GB'ı normal, kalanı sosyal medya paketiymiş. 18 GB ana internet bittiği için kalan 30-32 GB özgür pass internetini kullanamazsınız, ana internetinize ek paket almanız lazım diyorlar. 800 TL fatura ödeyip üstüne satın aldığım interneti kullan...

30 GB internet ek paketi almıştım ve iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanmıyor. '0' tuşlayınız diyor, tuşluyorum ama bağlanmıyor. Diğer yandan WhatsApp'tan yazıyorum, bana bu numarayı veriyor. Aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor.

İnternetleri çok kötü ve çok pahalı, çalışamıyorum. Bir siteye bile giremiyorum. İstedikleri zaman interneti kesiyorlar, illa aramanız lazım. 30 dakika sonra geri açıyorlar, o da arıza varmış gibi davranıyorlar. Size şikayet yazarken bile yavaş yükleniyor.

KKTC Telsim ocak şubat mart nisan ayında kullanmadığım halde benden 4 aydır standart internet kullanımı adL altında benden ücret almaktadır. Ben yurt dışında yaşıyorum hiçbir şekilde hattı kullanmadım. Nisan ayında müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve internet kullanımını kapatıyorum bi...

KKTC Telsim, müşterilere yönelik yanıltıcı kampanyalar düzenliyor. 27 Ocak 2024'te internet paketim tükendiğinde 50 GB'lık 1 aylık paket satın aldım. Şubat ayının başında mevcut faturalı internetim hattıma tanımlandı ve aynı gün Telsim, ödeme yaptığım ek paketin kullanımını durdurarak aylık internet...

KKTC Telsim evde Wi-Fi olmasına rağmen ve ben evde sürekli olmama rağmen ayın 7 su 8 gibi benim internetim anlamadığım şekilde 0 GB oluyor. Evimin her köşesinde Wi-Fi çekiyor. Komşuya bile gitsem Wİ-Fİ'ye bağlıyım. 7 GB internet nasıl kendiliğinden bitiyor. Ben anlamıyorum bu konuda açıklama bekliyo...

16.12.2023te paketimdeki interneti 140TL'ye FULL'lemek için my Vodafone uygulaması üzerinden satın aldım. Banka hesabımdan para çekildi fakat internetim yüklenmedi. Müşteri temsilcisi de çözüm bulamadı. Cevap vermiyorlar, paramı geri yatırın. Yoksa şikayetçi olacağım dekontum var.

24 saatte sadece 8 saat evdeyim, onda da sürekli internet yok. Hem mobilde hem ev internetinde problem yaşıyorum. Yani 'Biz bu durumu kaldıramıyoruz, boşuna para vermeyin' diyebilirsiniz. Benim asıl problemim para değil, internetin olmaması. 24 saatin 20 saati internetim yok, çok yoruldum.

2 haftadır müşteri hizmetleri ev interneti için ulaşmaya çalışıyorum ne telefonu açıyorlar ne geri dönüş yapıyorlar internetsiz kaldım mağdurum. Bir geri dönüş yapmak bu kadar zor değil. Böyle bir hizmet olamaz. Geri dönüş yapılmayacaksa başka firmadan internet alacağım

Müşteri temsilcilerine ulaşmak inanılmaz derecede zor, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Her şey yolunda giderken hemen cevap veriyorlar ancak bir problem olduğunda saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum. İki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Ev internetim oldukça kötü bir durumda, 4.5G internet paketi za...

0548******15 numaralı hattımdan 2 gündür internetim olduğu halde internete bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmettir anlamadım. WhatsApp müşteri hizmetleri numarası koymuşlar cevap veren yok. İlgi alaka yok yazık.

15 Kasım'da 0542*****18 numaralı KKTC Telsim hattıma mobil uygulama üzerinden 369TL karşılığı internet paketi yükledim. Sistemsel arızadan dolayı yükleme yapılmadı para hesaptan çekildi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattına bağlandım paketi 3-4 güne paketi tanımlayacaklarını söylediler bekledim az ...