to read complaints and reviews, or file yours. 
0548*****59 numaralı KKTC Telsim hattıma tanımlı, hem Ada içi hem de Türkiye'de geçerli bir tarife bulunmasına rağmen, Türkiye'ye gittiğimde otomatik olarak 49,17 TL'lik TR Pasaport ek paketi tanımlanmış. Ayrıca, 238,36 TL'lik SAEH Hotspot paketi de eklenmiş. Türkiye'de geçerli olan bir tarifem varken nasıl ek internet paketi tanımlayabiliyorsunuz?
Durumdan şikayetçiyim ve para iadesi talep ediyorum.
Ben bu Telsim KKTC den bıktım artık. Birkaç ay önce fazladan yurt içi kullanım diye benden extra ücret alınıyordu halbuki ben 4 yıldır TR de yaşıyorum. Müşteri hizmetleri internet ücreti alınıyor demişti, oysaki ben hattı hiç kullanmadığım halde. İnternet kullanımı kapatıyorum bir daha yansımaz dedi...
Turkcell tarifemdeki internetin bitmesi sonucunda hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma zorla 50,78TL tutarında internet paketi tanımlamıştır. Söz konusu ek pakete hiçbir şekilde talebim ve onayım yoktur. Ek paket kullanılmamıştır da. Paket tanımlanır tanımlanmaz Turkcell'i arayarak iptalini tal...
4 Ağustos 2024 tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde Vodafone faturalı hattımda, ücretsiz olarak tanımlanan yurt dışı 50 MB internet paketim henüz bitmeden, bilgim ve onayım dışında 'Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi' hattıma tanımlanmış. Paket tanımlandığını fark etmediğim için iki gün ...
KKTC telsim faturalı hatta, hotspot paylaşımıyla paket dahilinde kullanılan internete ekstra fatura yansıtıyor. 2gb kullanabileceğim internet varken 63 Tl ekstra hotspot ücret ödetiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez. "Paketimi yaparken de böyle bir ayrıntı vermedi müşteri temsilcisi.
Yorumlar