Kıyafet Sepeti iletişim

05.07.2025 tarihinde Kıyafetsepeti.com üzerinden 3435 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 1232299. Ancak sipariş ettiğim elbise stokta olmadığı için ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana...

09.04.2025 tarihinde Kıyafet Sepeti'nden elbise siparişi verdim. Ürün Kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu durum tamamen tüketici haklarının ihlali olup müşteriyi mağdur etmektedir. Defalarca iletişime geçmeme ...

15/07/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden “sarı tüy detay drapeli tül abiye elbise” (sipariş no: 1237850) satın aldım. Ancak ürünün kumaşı kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 17/07/2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen 4845,00 T...

12 Temmuz’da Elazığ’dan DHL ile Kıyafet Sepeti’nin ilgili adresine iki ayrı elbise iadesi gönderdim. İade kapsamındaki bu ürünler için toplamda 70.000 TL ve 23.000 TL olmak üzere iki ayrı fatura üzerinden ücret iadesi bekliyorum. İade sürecim başlatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

18 Haziran’da Kıyafet Sepeti’nden 1221687 numaralı siparişimle abiye elbise satın aldım. Ancak ürünüm kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtim. Bana, abiyenin kumaşında problem olduğunu ve başka bir abiye seçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Yaklaşık 2 ay...

25.06.2025 tarihinde Kıyafet Sepeti’nden abiye elbise siparişi verdim. 1225908 numaralı siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı bildirildi ve bu nedenle paramın iadesini talep ettim. İlk olarak iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi, ardından 05.08.2025 tarihine kadar iade edileceği belirtildi. ...

Kiyafet Sepeti internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde 3990 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi, ancak ödemem alındı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürek...

6 Temmuz’da Kıyafet Sepeti’nden kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Daha sonra ürünün defolu olduğu belirtilerek gönderilmedi ve iade talep ettim. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak iade yapılacağı söyleniyor ancak henüz hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Kıyafet Sepeti İstanbul Şişli mağazasının online platformu üzerinden 1 ay önce 3500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1235582). Bu mağazadan ilk defa sipariş veriyorum. Elbisenin dikiminde hata olduğu için ürünün değişimini kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetl...

Kıyafet Sepeti adlı siteden 08.06.2025 tarihinde #1214876 sipariş numarası ile 6041,48 TL değerinde bir abiye sipariş ettim. Ertesi gün stoklarda görünen ürünün kişiye özel dikildiği ve ellerinde uygun kumaş olmadığı gerekçesiyle abiyeyi gönderemeyeceklerini söylediler. Oysaki takip ettiğim elbise a...

Kıyafet Sepeti adlı bir siteden abiye aldım. Ellerinde olan ürün defolu olduğu için, iki gün boyunca kargomun neden hâlâ çıkmadığını sormam üzerine bilgilendirildim. Ellerinde olmayan bir ürünü sormama rağmen, almadan önce sorun olmayacağını söylediler. Kontrol ettiklerini belirttiler. Para iademi i...

+4

18.07.2025 tarihinde bir adet abiye aldım. 4 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra dönüş yaptıklarında abiyede problem olduğunu başka rengini alabileceğimi söylediler, renk sorduğumda da tüm renklerde aynı sorun olduğunu söyleyip oyaladilar, farklı elbise bakıp modeli sorduğumda da cevaplar oldu...

Kıyafet Sepeti isimli bir siteden 3710 TL değerinde abiye siparişi verdim. Bugün, normalde kargoya verilmiş olması gereken ürün için beni arayarak kumaşında problem olduğunu söylediler. WhatsApp üzerinden farklı bir ürün sipariş etmemi istediler, ancak WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde hiçbir şekild...

Kıyafet Sepeti sitesinden, telefonda görüşerek siparişini iptal ettiğim ürünün iadesine ait tutar olan 4153 TL, tam 3 aydır hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden artık dönüş bile yapılmıyor. Her aradığımda, 'talimat çekildi, size dekont ve iade numarası ileteceğiz' diyorlar, fakat hâlâ gelen bir ...

11 Haziran tarihinde sipariş verdiğim elbise için aranıp, kumaşında hata olduğu ve ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. İade talebi istedim. 15 iş günü içinde iademizin tamamlanacağını söylediler fakat bir buçuk ay olmasına rağmen hiçbir iade yapılmadı ve iletişime bile geçmiyorlar. Şikayetim b...

Kıyafet Sepeti adı altında satış yapan Moda Kapımda firmasıyla etik olmayan bir durum yaşadım. İnternetten sipariş verdim ve ödememi yaptım. Günler sonra aradıklarında, üretim hatası olduğunu ve sipariş ettiğim rengi gönderemediklerini söylediler. İadeyi ise 15 gün sonra göndereceklerini belirttiler...

Kıyafet Sepeti adlı siteden abiye sipariş etmiştim abiyemin bedeni olmadığı için iade oluştururum zaman kaybı olmasın diye başka bir model sipariş ettim hemen. Çünkü giyeceğim düğüne çok az zaman kalmıştı. Sipariş ettikten sonra ilk siparişimin iadesi için iade kodu almaya çalışırken iade yapmadıkla...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Kıyafet Sepeti firmasından alışveriş yaptım. Siparişim eksik geldi ve iletişime geçtim. Başta ürünün kumaşında sıkıntı çıktığını, başka bir renk seçmem gerektiğini söylediler. Ancak sonrasında o üründen stokta olmadığını belirttiler. Yani stokta olmayan ürünün satışını yaptı...

1 ay önce 2 adet elbise aldım, 1 adedi gönderildi. Diğeri yok... Telefonla görüştüm, stokta olmayan ürün satılmış. Paramı iade etmelerini bekledim, etmeyince kupona çevirmelerini istedim. Yeniden sipariş verdim, ne haber var ne elbise. Ben düğüncü değil, haftanın 3 günü abiye giyen biriyim ama böyle...

04.06.2025 tarihinde kiyafetsepeti.com isimli mağazadan 3.328 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Elbise 11.06.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat beden olmadığı için geri iade etmek üzere kargoya verdim. 13.06.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 14.06.2025 tarihinde kargo firmaya ulaştı. Şimdi ...

Kiyafetsepeti'nden online aldığım elbisenin kumaşı hasarlı denilerek elbise gönderilmedi. 24 Nisan'da iade işlemi gerçekleştirildi ve paranın 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli meşgul çaldı ve kimse açmadı. WhatsApp'tan iletişim ...