to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Pets pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri tam yarım saat bağlanmak için bekledim. Trendyol üzerinden Onur Market'ten aldığım pet su çekmesindeki su püskürten kısım ara ara çalışıyor.
Çalışmıyor, çalışırsa da çok az su veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat bekledim. Aldığım cevap, yedek parça satışımız yok, ürün garanti kapsamında; alalı 6 ay oldu, 2 yıl garantisi var.
Yarım saat bekletmek nedir ya? Ürünü gönderecekmişim de bakacaklarmış, sonra da direkt kullanıcı hatasına bağlarlar. Bir de orada kaç ayda cevap gelir, düşünemiyorum. Aldığımıza pişman oldum.
Trendyol dan Kiwi marka otomatik pet su çeşmesi aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 ay sonra arıza yaptı. Şu an çalışmıyor. Bunu bildirmek ve servisten faydalanmak için üretici firma olan Bmva Elektronik San. Ve Tic. A. Ş.'nin Kiwi Home müşteri hizmetleri numarası olan 0850 433 54 94 numaralı hatt...
Kısa süre önce garantili faturalı şekilde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi sensörlü pet su çeşmesi - kpf10559 kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurmama rağmen çalışmadı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 15 günlük bekleyiş sonrasında rezistans onarımı yapıldı. Açıklaması ...
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
Kiwi Pet ürünü olan kedi tuvaletini hasta kedim için aldım. Daha 1 yıl olmadan bozuldu. Arıza formu doldurarak MNG kargoyla ilettim, bugün neredeyse 1 ayı geçti. Çeşitli bahanelerle beni oyalıyorlar. En son aradığımda, yolladığım ürünün paketinin açılmadığını söylediler. Bu kadar disiplinsiz ve kaba...
Kiwi kedi köpek su pınarı almıştım, motoru durdu çalışmadı. Servise gönderdim, geri geldiğinde içindeki hortumu eksikti. Müşteri hizmetlerini aylardır arıyorum, elimizde stok yok diyorlar. Ben yeni ürün talep etmedim, kendi ürünümün parçasını istiyorum. Hortumu yok, bu nasıl su çekecek? Müşteri hizm...
Yorumlar