Kiwi Home Robot Süpürge servis

A101 Yunusemre Mahallesi Özmeral Caddesi O**** B***** Yeni Şubesi’nden 3.999 TL’ye satın aldığım Kiwi KVC 4090 model robot süpürgeyi 4 gündür kullanamıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen Erzurum’da servis desteği alamıyorum ve kimse bizimle ilgilenmiyor. Cihazın bataryasında sorun olduğunu düşün...

A101 üzerinden Kiwi robot süpürge aldım. Kısa sürede bozuldu, yetkili servise gitti ve 15 gün kaldı. Sözde tekerlek değişti diye geri yolladılar ama robot süpürgenin arızası devam ediyor. Bir üründe bu kadar sorun yaşanır mı? Lütfen ürettiğiniz ürünün arkasında durun, destek rica ederim.

Kiwi marka robot süpürge aldık. Yaklaşık 3 hafta sonra tek tekerin dönmemesi nedeniyle garantiden servise yolladık. 1 ay serviste bekledikten sonra kullanıcı bilgisizliği notuyla geri geldi ancak şarj istasyonu kutunun içinden çıkmadı. 3 haftadır şarj istasyonunun gelmesini bekliyoruz. Telefonda bul...

Kiwi robot süpürgeyi Gratis mağazasından satın aldık. Aldığımız ilk hafta bozuldu evlilik sürecinde olduğumuz için teknik servise hemen yollayamadık. Teknik servis tamamen saçma bir sistem üzerine kurulu 21 iş gününde tamamlamaları gereken arıza sürecini 1.5 ay sonra tamamladılar. Cihazı yolladılar ...

Kiwi markasının şarjlı dikey süpürgesini aldım aldıktan kısa süre sonra açtığım anda kapanmaya başladı servis talebi oluşturup garantisi bulunan cihazımı servise gönderdim üstünden 6 iş günü geçmesine rağmen hala kayıt alındı mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ne durumda olduğunu öğrenmek i...

5 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Kiwi marka ıslak kuru Vacuum mop kvc-4090 model akıllı robot süpürge satın aldım 5 bin TL'ye. Ancak bir üründen bu kadar mı verim alınmaz, yani bu kadar mı kötü ürün üretiyorsunuz anlamıyorum. Hep aynı yerleri süpürüyor, onu da geçtim (artık yeter ki...

Kiwi marka robot süpürge aldık. Bozuk çıktı, servise gönderdik, geldiğinde yine bozuldu. Yenisini istiyoruz veya iade istiyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Teknik servis bir ayda geri gönderiyor, yine bozuk çıkıyor. Çözüm bulunmazsa gerekli yerlere başvuru yapacağım.

A101'den aldığım robot süpürgeyi bir ay kullanmadan bozuldu. Garantiye gönderdim, sağ olsun arkadaşlarımız yapmadan tekrar aynı şekilde göndermişler. Üstüne 2 ay geçti, servisten gelmedi. Tekrar gönderdim, 1 ay oldu hala hiçbir haber yok. Nasıl bir marka bu, kınıyorum.

Kiwi marka robot süpürgemi şarj istasyonu çalışmadığı için garantiye gönderdim. Ürün, 20 gün sonra elime ulaştığında robot süpürge çalışmıyor ve onu da bozuk göndermişler. Düzeltileceğine daha da bozulmuştu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Tekrar servise gönderin' demekten başka bir çözüm s...

KVC 4090 modelini satın aldım, ancak ayağı düzgün yürümüyor ve sık sık duruyor, ilerlemiyor. Satın aldığım zaman da aynı sorunu yaşamıştım. Servise gönderdim, geldiğinde düzelmişti ancak iki ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Tekerleği neden ilerlemiyor? Sürekli olarak mağdur oluyoruz. Satın al...

Kiwi marka robotumuz 3 ay kullanım sonrasında arıza verdi (yepyeni olmasına rağmen) ve servise gönderdik. En son 20 martta servis işlemlerinin tamamlandığı bilgisi geldi fakat üstünden 25 gün geçmesine rağmen hala robotumuz gönderilmedi. Bu nasıl bir servis hizmetidir anlayamıyorum. Toplam servis sü...

Kivi marka robot süpürgeyi aldım ve bir hafta oldu. Cihaz, kendi ekseni etrafında sürekli dönmeye başladı ve arıza yaptı. Servise gönderdim ancak cihaza hiçbir işlem yapılmadan bana tekrar gönderilmiş. Ekstra olarak cihazda aşırı derecede çizikler mevcut. Tekrar gönderdim ve değişim talep ettim; fak...

Kivi marka robot süpürge aldım bir ay kullandım bozuldu servise gönderdik 1.5 ay oldu serviste mesaj geliyor kargoya verildi diye ama verilmemiş kargoya.

A101'den aldığım robot süpürge bir ay içinde bozuldu. Bu yüzden servise gönderdim ve bugün elime ulaştı. Ancak hiçbir şekilde tamir yapılmadığı görülüyor, buna rağmen arıza giderildi bilgisi veriliyor. Ürünün A101 tarafından iadesi için firmanın bana iade evrakı göndermesini talep ediyorum.

Kiwi markasının robot süpürgesini satın aldım. İlk gününden itibaren süpürme fırçaları yerinden çıkıyor ve fırlıyor. İki ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yirmi gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda, ürünün kaydının yapılmadığı ve iç...

29/09/2023 tarihinde Kiwi markasına ait KVC4090 model robot süpürgeyi satın aldım. Bir ay içerisinde cihaz bozuldu. İki kez servise göndermeme rağmen ne tamir edildi ne de ilgilenildi. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Sorun çözüldü denilerek geri gönderiliyor. İade talebinde bulundum ancak servis karar ver...

Kiwi marka süpürgem bozuldu. Tamir için servise gönderdim ancak tamir edilmedi. Ulaşmak istediğimde çok zor ulaştım ve ulaştığımda ise bana ürünün sıfırı ile değiştirileceği söylendi; fakat yerine eski ve kullanılmış bir ikinci el süpürge gönderdiler. Kiwi'den ürün almak pişmanlıktır.

Kiwi robot süpürge aldım. 5-6 gün sonra yan temizleme arızası verdi. Sağa sola çarpa çarpa dönmeye başladı. Servise yolladım. 20 gün kadar sonra geldi. Bu seferde yan fırçaları çıkarıp geri takmayı unutmuşlar, göndermemişler. Arıyorum 7/24 müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum. Burada bile b...

A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü tekrar gönderdim, fakat bu sefer farklı bir arıza ile karşılaştım. İade etmek istediğimi belirttiğimde, Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servise gönderdiğim ürüne iade talebimi belirten bir not eklememi ve iade alın...

Kiwi akıllı robot süpürge ve ıslak-kuru mop özellikli KBC 4090 model ürününü satın aldım. Ancak sadece dört kullanım sonrasında parkede siyah lekeler bırakmaya başladı ve sık sık kendi etrafında dönerek eşyalara takılıyor. Ürünü servise gönderdim. Ancak servis, sanki bir işlem yapılmış gibi ürünü ay...

A101 de satışı olan Kiwi robot süpürge aldım bir ay kullandım. Arızalandı değişik sesler çıkarmaya başladı. 29 kasımda servise gönderdim servis yasal süresi 20 iş günü imiş bir ay kullandığım süpürge bir ay da serviste bekleyecek. Servis bunun parçasını değiştirip en geç bir haftada tamir Edip geri ...

3 adet Kiwi kvc-4090 robot süpürge aldım. 3ünde de arıza var. Servis çok kötü. Müşteri hizmetlerini arıyoruz insan gibi muameleme yapılmıyor. Ürün hakkında bir yorum yapılmıyor. Durumu söylenmiyor. Telefonu yüzüne kapatıyorlar. Bakkal defteri gibi ürünün içine yazıp yolluyoruz şikayeti. 1 haftada İs...