to read complaints and reviews, or file yours. 
Kivi marka robot süpürgeyi aldım ve bir hafta oldu. Cihaz, kendi ekseni etrafında sürekli dönmeye başladı ve arıza yaptı. Servise gönderdim ancak cihaza hiçbir işlem yapılmadan bana tekrar gönderilmiş. Ekstra olarak cihazda aşırı derecede çizikler mevcut. Tekrar gönderdim ve değişim talep ettim; fakat aynı cihaz bana tekrar aynı şekilde gönderildi. Bu durumdan aşırı derecede şikayetçiyim. Derdimi anlattığımda 'yasal haklarınızı kullanabilirsiniz' şeklinde yanıt alıyorum. Şikayetimin çözülmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü tekrar gönderdim, fakat bu sefer farklı bir arıza ile karşılaştım. İade etmek istediğimi belirttiğimde, Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servise gönderdiğim ürüne iade talebimi belirten bir not eklememi ve iade alın...
Kiwi marka robot süpürge aldık. Bozuk çıktı, servise gönderdik, geldiğinde yine bozuldu. Yenisini istiyoruz veya iade istiyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Teknik servis bir ayda geri gönderiyor, yine bozuk çıkıyor. Çözüm bulunmazsa gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Kiwi markasının robot süpürgesini satın aldım. İlk gününden itibaren süpürme fırçaları yerinden çıkıyor ve fırlıyor. İki ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yirmi gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda, ürünün kaydının yapılmadığı ve iç...
Kiwi marka robot süpürgemi şarj istasyonu çalışmadığı için garantiye gönderdim. Ürün, 20 gün sonra elime ulaştığında robot süpürge çalışmıyor ve onu da bozuk göndermişler. Düzeltileceğine daha da bozulmuştu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Tekrar servise gönderin' demekten başka bir çözüm s...
Yorumlar