Kıyma Makinesi Elektrik Kaçağı Ve Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği

Kiwi kmg-2603 kıyma makinesini A101 marketten yaklaşık 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri alt kısmından su kaçırıyor ve fişe taktığımda elektrik kaçağı nedeniyle ateş çıkıyor. Ciddi bir güvenlik riski oluşturduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak 40 gündür hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Müşteri Özel Takip Numaram: 979789652.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.